中石化货物撒漏污染香港海域案例技术方案.pptVIP

一是满足利益相关者信息需求，有助于决策的做出企业对社会责任的履行情况逐步成为其业绩评价内容的重要组成部分，并对企业经济业绩影响巨大。企业社会责任信息的披露有利于 利益相关者对企业运营状况有更全面、更深入的认识，从而做出明智的决策。 二是有助于石油企业“走出去”战略执行，促进企业可持续发展。近年来，国际大石油公司多来自西方发达国家，它们对企业社会责任问题相当重。我石油公司都在执行“走 出去”的国际化战略，面临着与国外石油企业直接竞争的局面。以积极态度履行社会责任，完成社会责任信息披露任务，将有助于中石化的可持续发展。 若披露，应如何披露？ 一是就香港海域聚丙烯胶粒撒漏事件做出承诺。中国石化的发展宗旨是发展企业，贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工，企业愿景是建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司，企业精神是爱我中华、振兴石化。 二是公司治理情况。总结公司在香港海域聚丙烯胶粒撒漏事件治理在合法守规、内部控制、审计、纪检监察四方面的工作进展。 三是兼用数据分析，文字说明等发放进行信息披露。通过数据来说明漏撒的聚丙烯胶粒的无污染性以及中石化在此次行动中的补救措施和进展情况，减轻整个事件的社会影响，让公众满意，让政府放心。 三、面对污染、清理、责任、赔偿等强烈的社会舆论，中石化如何化解舆论危机？ 面对污染、清理、责任、赔偿等强烈的社会舆论，中石化应该积极承认本次泄露事件对环境造成的及恶劣的影响，并且立刻参与清理聚丙烯颗粒漏撒香港海域工作。 事实上，中石油也确实是这样做的，以负责任的态度和作为，赢得香港各界和舆论的认可和好评。 1、事实化策略。 事实化策略简洁明了地指出了负面事件的存在，不附带任何自我评估或者解释。 2、理性化策略。 使用工具理性化和理论理性化。针对公众质疑的问题，做出正确的理论导向，而不是盲目否认，应以积极态度处理 3、权威化策略 该策略往往引用权威机构的观点来解释其负面行为的合法化，权威机构可以是法规本身或学术研究的代表者 中国石化新闻发言人吕大鹏在媒体沟通会上表示，聚丙烯胶粒撒漏使香港环境受到影响，给市民带来了困扰和不便，中国石化作为货主深表不安和焦虑。事件发生后，中国石化与香港政府相关部门及环保团体始终保持沟通渠道畅通，并多次派员前往现场查看，积极配合参与了在南丫岛、愉景湾等地搜寻胶粒和清理沙滩的行动，期待能尽快把对环境和民生的影响降至最低。他还说，此次漏撒的聚丙烯胶粒，无毒无味，属可用于食品包装的产品，已通过SGS认证，吸水率小于0.01%，具有良好的化学稳定性，广泛应用于日常生活的各个领域。此次事件是否对海洋环境造成实质性影响，有待于专业海洋监测部门长期监测结果的确认。对于连日来许多香港市民自发参与环保团体组织的胶粒收集行动，中国石化深表敬意。 4、补救化策略。 即企业试图采取（或已采取）措施来解决负面事件、消除事件的负面影响，以预防类似事件的发生。明确补救化策略提供了明确的指导思想、具体的行动方案、及时的处理状况和预期的行为后果。在社会责任报告中公布补救措施能够挽回一定的公众形象，使企业损失最小化。如：中石化并多次派员前往现场查看，积极配合参与了在南丫岛、愉景湾等地搜寻胶粒和清理沙滩的行动，期待能尽快把对环境和民生的影响降至最低。主要用于继续寻找和打捞落水的集装箱，支持香港环保组织购置清扫工具和设备，聘请清理人员，为清理工作提供必要的资源等费用开支，尽最大可能为加快打捞和清理工作提供支持。中国石化还将视情况，在必要时继续追加这方面的费用支出 中石化处理为危机具体方式： 一是马上召开香港媒体沟通会，回应香港各界的关注。 二是连续派专人前往实地勘查，主动与香港特区政府相关部门及环保团体积极沟通，第一时间了解事态变化。 三是积极配合参与对漏撒颗粒的清理，持续组织参与清理海滩散落颗粒，并拨款作为打捞和清理的专项资金，购置专用的工具和设备，先行垫付打捞和清理过程发生的费用，并积极承担中石化应该承担的法律责任和社会义务。 四是委托中石化相关部门负责人，组建工作小组赶赴香港，配合中国石化驻港机构开展相关处置工作。 五是持续保持与香港特区政府有关部门、环保组织沟通畅通，全力配合环保团体和香港特区政府有关部门，加快清理散落的颗粒。 四、面对该事件，媒体的态度应该怎样? 面对该事件媒体必须要以事实为依据，不得为了满足自己的私欲，恶意诋毁、诽谤；遵守相关法规，做到不误导读者，不欺骗读者，不扰乱社会；? 应及时对读者透明，让读者发表自己的见解，发挥负面新闻对社会不良风气起到督导和批判的作用； 不得故意隐瞒事情真相，让读者的心里留下恶性的心里阴影； 负面新闻要适可而止，不得扩大事情本质，造成不必要的影响。 在中石油的时间发生之后，尽管香港特