商务礼仪试题答案.docxVIP

窗体顶端 学习课程：商务礼仪 单选题 1.关于礼仪的说法正确的有: ?? 回答：正确 A? 古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求 B? 我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你 C? 礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式 D? 以上都正确 2.在商务交往过程中，务必要记住: ?? 回答：正确 A? 以对方为中心 B? 入乡随俗 C? 摆正位置 D? 以上都不对 3.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法： ?? 回答：正确 A? 对方先挂 B? 自己先挂 C? 地位高者先挂电话 D? 以上都不对 4.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物: ?? 回答：正确 A? 客人走后打开礼物 B? 当面打开礼物 C? 随时都可以打开 D? 以上都不对 5.交谈包括两个问题,包括: ?? 回答：正确 A? 内容问题 B? 形式问题 C? 以上都包括 D? 以上都不对 6.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: ?? 回答：正确 A? 包与皮鞋 B? 皮鞋与皮带 C? 包与帽子 D? 以上都不对 7.男士对女士的第一印象就是: ?? 回答：正确 A? 谈吐 B? 发型 C? 举止 D? 以上都不对 8.公务用车时,上座是