;学习小贴士:
为了提高学习效果,不同业务线的员工应有侧重点的阅读该书的内容.
其中:
全体员工:第1、3、4、6、7、9、17、18、20章为都应掌握的内容
销售线人员:第2、5、14、16章为需要重点掌握的内容
策划线人员:第8、10、11、12、15章为需要重点掌握的内容;第I篇定义市场营销和市场营销过程;第1章 营销:创造和获取顾客价值;6;7;8;第1章 营销:创造和获取顾客价值;10;11;12;第1章 营销:创造和获取顾客价值;第1章 营销:创造和获取顾客价值;第1章 营销:创造和获取顾客价值;第1章 营销:创造和获取顾客价值;;第1章 营销:创造和获取顾客价值;第1章 营销:创造和获取顾客价值;;第1章 营销:创造和获取顾客价值;第2章 公司战略与营销战略:合作建立客户关系;23;;第2章 公司战略与营销战略:合作建立客户关系;;;;第2章 公司战略与营销战略:合作建立客户关系;;;;第2章 公司战略与营销战略:合作建立客户关系;;第2章 公司战略与营销战略:合作建立客户关系;第Ⅱ篇理解市场和消费者;第3章 分析市场营销环境;38;第3章 分析市场营销环境;第3章 分析市场营销环境;第3章 分析市场营销环境;第3章 分析市场营销环境;第3章 分析市场营销环境;第3章 分析市场营销环境;第3章 分析市场营销环境;第3章 分析市场营销环境;第3章 分析市场营
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