市场营销组合因素调查;产品调查;产品调查;价格调查;分销渠道调查;当金融风暴来临时,品牌服饰疯狂的促销自救,而作为国内第一邮购目录企业的麦考林。2008年第四季度,麦考林销售额增幅从60%。麦考林修炼多年的多渠道模式,也将在这个行业寒夜里接受检验。
是什么让一家以邮购目录起家的零售企业,在行业寒冬里逆势增长?当雅戈尔、美特斯·邦威等众多传统服装企业开始对电子商务趋之若鹜时,它又为何选择以三年内开两千家实体店的速度,由“轻”变“重”,逆流而动?
这确实是一家个性十足的公司,在中国服装零售业的谱系中,它非但聚合了邮购目录、门店、电子商务三种渠道,甚至还拥有两个自有服装品牌。按照CEO顾备春的说法,麦考林之所以能在此次金融危机中逆势增长,恰恰在于这张由多渠道组成的销售天网——
白天,顾客们可以边看目录边打订购电话;下班以后,门店又接棒成为麦考林的主要销售渠道;等到晚上门店关门,消费者又能到其电子商务网站上购其所好——这样一个24小时的销售链,非但满足了不同的购买习惯,更重要的是,它马不停蹄地丰富着公司的数据库。
无论你通过哪种渠道购买了麦考林产品,你都会被要求填写一份会员资料,这份资料也随之被输入公司数据库。十三年来,这个如同滚雪球般壮大的数据库,记录了数以百万计目标客户的消费记录以及个人信息。而每个月,麦考林都会向不同会员的投递不同的目录。
;;1. 宣传型公共活动
宣传型公共关系是
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