小额贷款业务流程与实践技术分析.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 小额贷款业务流程与实践 胡 岚 哈尔滨银行小企业信贷部总经理 贷款发放 贷款管理 贷款受理 贷款评估 贷款审查、审批 贷款收回 判断客户是否符合贷款条件 年龄 行业经验 经营时间 经营位置（对于前往经办行主动咨询的客户） 企业产权结构 户籍及住房状况 征信记录 所需的必要资料 其他 贷款申请 借款申请人自行填写借款申请书并签字 借款申请人配偶（若有）在借款申请书上签字 借款申请人及配偶（若有）填写征信查询授权书 借款申请人及其配偶（若有）提供身份证原件及复印件 信贷调查包括：借款申请人企业经营状况调查、借款申请人家庭状况调查、担保人调查。 进行信贷调查时，应该以访谈和实地考察为主要调查手段，要“面对面”。 将客户所提供信息与书面材料和/或证明人所提供的信息进行“交叉核”。 调查了解的主要内容： 了解客户的从业经验、管理能力和个人品行 了解客户经营项目的行业和其自身状况 获得经营项目的财务信息 了解客户的家庭的有关信息（基本状况、收支、财产及债务） 收集信贷决策资料和贷款要件 核对文件（合法性、真实性、有效性、一致性、全面性） 要求客户提供保证人和证明人的姓名和联系方式 （证明人可以是经营上下游