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- 2016-06-08 发布于湖北
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第三章公共关系主体、机构与从业人员
【学习目标】通过本章学习,了解公共关系主体的含义和特征,了解公共关系部、公共关系公司以及公共关系社团三类公共关系机构,掌握公共关系人员应具备的知识、能力和职业准则。
【关键概念】组织(Organization)公共关系部(Public Relations Department)公共关系人员(Public Relations Personnel)
【引导案例】招聘公关部长
一家公司准备聘用一名公关部长,经笔试筛选后,只剩下八名考生等待面试。面试限定每人在两分钟内,对主考官的提问作出回答。当每位考生进入考场时,主考官说的是同一句话:“请您把大衣放好,在我面前坐下。”然而,在考试的房间中,除了主考官使用的一张桌子和一把椅子外,什么东西也没有了。
有两名考生听到主考官的话以后,不知所措;另有两名急得直流泪;还有一名听到提问后,脱下自己的大衣,搁在主考官的桌子上,然后说了句:“还有什么问题?”结果,这五名考生全部被淘汰了。
在剩下的三名考生中,一名听到主考官发问后,先是一愣,旋即脱下大衣,往右手上一搭,躬身致礼,轻轻地说道:“这里没有椅子,我可以站着回答您的问话吗?”公司对这个人的评语是:“有一定应变能力,但创新、开拓不足。彬彬有礼,能适应严格的管理制度,可用于财务和秘书部门。”另一名考生听到问题后,马上回答道:“既然没有椅子,就不用坐了。谢谢您的关心,我
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