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ISO/TS 16949 内审员试题（C卷）--答案 公司名称： 姓名： 通信地址： 得分： 是非题（20题：每题1.5分，共30分；是：打“ ”，非：打“ ”） 1. 确保对外包装过程的控制不应免除组织对符合所有顾客要求的责任。 2. “PDCA”的方法可适用于所有的过程 3. 有设计责任的组织，是有权建立新的产品规范和对现有产品规范进行更改的组织。 4. 7.3的要求只包括产品的设计和开发，不包括制造过程的设计和开发。 5. 实验室包括仅限于化学、金相、尺寸、物理、电性能或可靠性在内的检验、试验或校准的设施。 6. 预防性维护就是预见性维护。 7. 文件发布前必须审批，以确保文件有效。 8. 负责产品质量的人员，应有权停止生产，以纠正质量问题。 9. 最高管理者应确定质量目标及测量要求，并应包含在经营计划中。 10.对质量目标进行监视及对不良质量成本定期报告和评价必须是管理评审的内容之一。 11.岗位培训包括将不符合质量要求给顾客带来的后果告知从事对质量有影响的工作人员。 12.管理评审的输入应包括实际和潜在的现场失效，但不包括对质量、安全或环境的分析。 13.由组织的产品工程部/技术部进行产品实现的准备工作。 14.在控制计划中不必包括所有的特殊特性。 15.组织应使用预防性维护方法，以持续改进生产设备的有效性和效率。-预见性维护 16.7.5.2的要求应适用于生产和服务提供的所有过程。 17.7.5.3标识和可追溯性中的“适当时”不适用。 18.测量系统分析不是都适用于控制计划中提及的测量系统。 19.在校准/验证时获得的任何超出规范的读数都应有记录。 20.在质量先期策划中，应确定每一过程适用的统计工具，但不一定包括在控制计划中。 选择题（每题1.5分，共18分）（单选） B 1.现行TS16949技术规范的有效版本为： A．2002版 B. 2009版 C. 两者都对 D. 两者都错 A 2.ISO/TS 16949中“TS”的含义是： A．技术规范 B. 技术标准 C. 特别标准 D. 特别规范 C 3.ISO/TS 16949中条文中的“供方”是指： A．本公司 B. 本公司的客户 C. 本公司的供应商 D. 以上都不是 C 4.本公司为三班制，制造的工艺流程和产品都一样，那么对于晚班的下列叙述哪一项是正确的：（注：三班制为轮班制） A. 产品可以等到第二天早班检验员检验后再入库 B. 委托班组长检验后入库（一般白班都由检验员检验后判定） C. 晚班应有跟班检验员 D. 以上都可以 E 5.管理评审应包括下列内容： A．质量方针和质量目标 B. 不良质量成本 C. 顾客满意度的评价 D. 预防和纠正措施状况和改进建议 E. 以上都需要 D 6.本公司具有产品设计责任，顾客要求本公司可以与他们进行电子数据交流，但顾客用的绘图软件本公司没有，也没有一个工程技术人员会操作，下列哪些是可行的措施： A. 与顾客商议，降低这方面要求，允许我们用通用软件进行CAD B. 请顾客帮助安装新软件，培训，达到与顾客可以沟通的水平 C. 委托劳动部门培训，取得通用的CAD证书 D. 向顾客了解软件制造商的情况，请他们安装和培训（必要时请顾客共同参与） A 7.公司在下列情况下必须准备应急计划： A．断水断电 B. 原材料买不到 C. 劳动力短缺 D. 关键设备损坏 B 8.下列哪些结果是计数型数据： A．直径φ18.5+0.3 B. 两孔中心距用专用检具检验合格 C. 红颜色指数17 D. 标准试样在18KN力时被拉断 A 9.下列哪些叙述是正确的： A. 设计和开发更改包括产品项目寿命内的所有更改 B. 只有大的设计更改必须作记录 C. 设计和开发更改的评审可以不包括已交付产品的影响 D. 修改某一尺寸的公差上限属于工艺更改 C 10.下列哪些是顾客财产： A. 从顾客指定的供应商处采购的原材料 B. 从顾客处采购的钢材和坯料 C. 从顾客处借的螺纹规 D. 从顾客处购得的知识产权 A 11.关于内部质量审核哪些描述是正确的： A. 内审员不能审核自己的工作 B. 重要的制造过程必须进行过程审核 C. 每年至少应进行两次体系审核 D. 三班制时，内审可以选择班次 C 12.关于不合格品，哪些描述是错误的？ A. 必须书面规定处置职责和权限 B. 必须记录不合格品处置的措施 C. 不合格品返工后可以认为是合格的 D. 不确定状态的产品可先按不合格品对待 简答题（每题4分，共20分） 按标准建立质量管理体系包括几个大过程？ 管理活动、资源提供、产品实现及监视和测量有关的过程 什么是特殊特性？ISO/TS 16949:2009标准中，那些条款对特殊特性有要求？ “ 可能影