电子商务基础知识培训教程详解.ppt

* 电子商务的应用领域非常广泛，比如：网上商城、旅游业、金融业、政府机关部门的电子政务 * 电子商务对整个社会的经济运作模式产生了深远的影响。 * 电子商务使得有效产出增大和成本降低，优化了社会资源配置，促进了社会经济增长。 * 第一，缩短采购时间，降低采购价格。 第二，提升了双方的协作关系。 * 第一，改变了生产方式。 第二，缩短了生产与研发的周期。 第三，减少企业库存，提高库存管理水平。 * 第一，电子商务可以降低企业的交易成本。 第二，突破了时间与空间的限制。 第三，全方位展示产品，促使顾客理性购买。 * 第一，电子商务使企业与客户之间产生一种互动的关系，极大的改善客户服务质量。 第二，密切用户关系，加深用户了解，改善售后服务。 第三，促使企业引入更先进的客户服务系统，从而提升客户服务。 * B2B：B2B?=?Business?to?Business.?商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换 B2C：B2C?=?Business?to?Customer?B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，如京东 C2C：C2C?=?Consumer?to?Consumer?C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行