电子商务基础知识培训教程详解.ppt

* 电子商务的应用领域非常广泛,比如:网上商城、旅游业、金融业、政府机关部门的电子政务 * 电子商务对整个社会的经济运作模式产生了深远的影响。 * 电子商务使得有效产出增大和成本降低,优化了社会资源配置,促进了社会经济增长。 * 第一,缩短采购时间,降低采购价格。 第二,提升了双方的协作关系。 * 第一,改变了生产方式。 第二,缩短了生产与研发的周期。 第三,减少企业库存,提高库存管理水平。 * 第一,电子商务可以降低企业的交易成本。 第二,突破了时间与空间的限制。 第三,全方位展示产品,促使顾客理性购买。 * 第一,电子商务使企业与客户之间产生一种互动的关系,极大的改善客户服务质量。 第二,密切用户关系,加深用户了解,改善售后服务。 第三,促使企业引入更先进的客户服务系统,从而提升客户服务。 * B2B:B2B?=?Business?to?Business.?商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换 B2C:B2C?=?Business?to?Customer?B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,如京东 C2C:C2C?=?Consumer?to?Consumer?C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行

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