8.2.3 谈判沟通管理体系跟追执行NMC 问题反馈与关键事件备案 SNR更新与流程改善制度 谈判操作手册更新 谈判路线图拓展 谈判价格数据库更新与维护 谈判技能评估与提升体系(招聘、测评、师资、培训) 113 9 模拟案例训练 114 情景训练六:政府办公楼设计项目 情景训练七:民营企业商业地产设计项目 115 案例规则和训练步骤 全班人分两半,各拿A方、B方材料,拿到材料后切不可把自己的材料给对方看。 通读全文并掌握关键信息后,拿A方材料的人找B方进行一对一谈判,B方反之。 除非最后无法找到对手,否则不允许多人组合谈判。 在教室内或周围寻找一个地方谈判,各组之间不能互相影响。 在规定时间内谈判,在规定时间结束时无论是否谈成都要回到坐位上,回来后两个谈判者坐在一齐。 要留下一点总结时间。结束谈判时双方先交换材料,然后再交流双方的策略。 最后为对方打分,回来听案例总结,全班抽查比较。 116 相关专业资源 《实战谈判技巧》光碟 潘黎 著 新浪微博:谈判沟通专家潘黎 相关网站 : (中国谈判沟通网) 《谈判沟通电子内刊》 117 5.1.12 如何应对业主的“货比三家” 对方策略:真比、假比 我方应对:主动帮助比较 促成价格内化 主动寻找台阶
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