学士学位论文-关于星巴克公司的调研报告.docVIP

毕业论文/设计 题目： 姓名： 系别： 外语系 专业： 商务英语 班级： 201级商务英语班 指导老师： 日期： 201年月日 摘要　　 关键词　　 目录 1．背景资料 2．定位 2.1　市场定位 2.2　顾客定位 3．地点选址 3.1　地点 3.2　商圈 4．装修 4 . 1 内部装修. . . . . . . . . . . ................................. .. 4 . 2 外部装修...................................................... 5. 产品和服务....................................................... 5 . 1 产品.......................................................... 5 . 2 服务.......................................................... 5.2.1 顾客关怀 .. . 5.2.2 环境气氛 6. 菜单及价格.............................