第二讲 战略人资源理论基础.ppt

长春理工大学经济管理学院 企业只有一项真正的资源：人。 ——管理大师彼得·德鲁克 在20世纪90年代，竞争力的关键来源是：我们的人比你们的人工作得更有效；我们的领导人比你们的领导人更好。 ——著名学者威廉·E·赖夫 你可以撤走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会 ——IBM公司总裁华生 人力资源是企业资源的第一要件，是一切资源中最关键的，是企业生命的源泉。 ——理安德·迪尔曼 一、对战略人力资源管理 相关知识的认识 （一）基础知识的再认识 1.学科的认识 人力资源管理属于交叉学科，是以劳动法学，经济学，行为学，管理学等学科为基础的综合性学科。 它不同于工商管理，不同于心理学，不同于劳动经济学。是政策性、技术性、战略性并重的领域。 是现代管理中的第一管理。 2.对人力资源管理的认识 人力资源管理是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动。 它是研究组织中人与人关系的调整、人与事的配合，充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具和技术。 人力资源管理模型 人力资源管理的战略性 高层管理者直接参与人力资源管理活动， 把企业的经营发展与人力资源结合起来考虑，对制定人力资源政策提供思想基础和价值标准。 直线经理的人力资源管理职能（双职经理） 技术与战略的直接结合 制度的理论基础与文化适应性 从20%、70%、10%引发的思考 杰克.韦尔奇（前通用电气董事长、首席执行官）： “我们把所有的时间都用在人的管理上。如果我们有一天在人的方面搞砸了，那我们的公司就有大问题了。” “通用电气(GE)的领导者必须懂得，他们一定要鼓舞、激励并奖赏最好的20％，还要给业绩良好的70％打气加油，让他们提高进步，不仅如此，GE的领导者还必须下定决心，永远以人道的方式，换掉那最后10％的人，并且每年都要做。只有如此，真正的经营才会产生，才会兴盛。” 联邦捷运董事局主席：Fred Smith 每一家公司都可以说企业是由人组成的，但要想一贯地作到把人放在第一位却不是一件容易的事情。要做到在每一次行动中、每一次计划过程中、每一次业务决策中都能将人放在第一位，还要求每一位管理者和每一位雇员都具有高度的献身精神…..将某种哲学理念转化为实际，就意味着我们必须找到大量的方法来把语言变为行动。 Toyota汽車公司人力资源副总裁 在我們成功的背后主要的动力是人。机器无法产生创意、解决问题及掌握机会，只有全心投入并具创意性思考的人才能使世界变得不同。... … 全美国所有汽車生产厂商用的机器几乎都是相同的，但如何使用他們则各厂大不相同，是使用這些机器的人給了公司关键性的能力。 人力资源管理的实质 人力资源管理的实质是人的管理 是人的能力的开发与利用 是人的个性的开发与利用 是人的情绪的开发与利用 是人的价值的开发与利用 是人性的开发与利用 3.对人力资源基本认识 人力资源内涵 人力资源（Human Resources）是指一定范围内的人口总体所具有劳动能力的总和； 或者说是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。 以人为载体的社会性资源 人力资源的基本要点 1.人力包括体质、智力、知识和技能四部分。 2.人的体能和智力，这是人力资源的基础性内容。 3.人力资源所具有的劳动能力存在人体之中，是人力资本的存量，劳动时才能发挥出来。 4.人力资源是一定范围的人口总体，它涵盖工商企业，公共管理部门和农村的人口。 5.人力资源的裁体是人，它既有自然性，也有社会性；既有经济性，也有政治性。 人口资源、人力资源、劳动力资源、人才资源四者关系 人力资源的基本特征 能动性： 唯一能起到创造作用的因素 两重性 时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同 再生性 社会性：受民族文化和社会环境影响。 4.人力资源管理系统 人力资源管理系统包括一系列的管理过程和环节：人力资源规划、工作分析、员工素质测评、招聘与选拔、培训与开发、职业发展、晋升与调配、绩效考评、保护与激励、工资与福利，工作场所的安全与健康、人力资源信息和诊断系统的管理。 核心思想就是把“人”当作人去看。 人力资源管理部门的位置示例 人力资源管理职