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领导执行创新 胡 宁 讲座提纲 培训师赠言: 你有一个苹果,我有一个苹果,我们 把苹果交换后,仍然是一人一个苹果。 你有一种思想,我有一种思想,我们 把思想交换后,则是一人拥有两种思想。 企业问题 老板: 为什么我们的员工不能更积极些? 为什么下属不理解我的意图? 为什么没人主动承担责任? 员工: 我为什么工资这么低? 我在企业中为什么地位这么低? 管理者为什么不能考虑我们的苦衷? 内部工作不协调现象常见 老板与员工 老总:万分欢迎,没有你我们的公司肯定大不一样! 应聘者:如果工作太累,搞不好我会辞职的. 老总:放心,我不会让这样的事情发生的! 应聘者:我双休日可以休息吗? 老总:当然了!这是底线! 应聘者:平时会天天加班吗? 老总:不可能,谁告诉你的? 应聘者:有餐费补贴吗? 老总:还用说吗,绝对比同行都高! 应聘者:有没有工作猝死的危险? 老总:不会,你怎么会有这种念头? 应聘者:公司会定期组织休假吗? 老总:这是我们的明文规定! 应聘者:那我需要准时上班吗? 老总:不,看情况吧! 应聘者:工资会准时发吗? 老总:一向如此! 应聘者:事情全部是新员工做吗? 老总:怎么可能,你上头还有很多资深同事! 应聘者:如果领导职位有空缺,我可以参与竞争吗? 老总:毫无疑问,这是我们公司赖以生存的机制! 应聘者:你不会是在骗我吧?! 组织是需要沟通协调的! 人不能自动有效协调: 接口处经常产生缺口、重复、冲突等无效率的现象。 能力问题: 立场问题: 需要第三方力量介入 管理者负责协调沟通,消除“三个和尚没水吃”的 无效率状态,塑造1+12的整体协同力。 第一讲 一、大话管理 做好世界上最难做的两件事 第一件难事:使命 第一件难事: 手段 带好队伍打好仗! 所谓“有效” 效果:实际结果与预期的一致度(结果) “doing the right things” 做对的事情——保证质量,不走样 效率: 产出与投入比(手段) “doing things right” 把事情做对——少花钱,多办事 结论: 管理本质就是要使企业工作“有效” Manage: Man + age 管理是 “久经考验”的常识。 管理: 管:竹+官 理:玉里纹路 人性化管理:满足人的本性(本能)需求——趋利避害的自利 管理基本手段 人管人: 活措施 制度管人:硬措施 文化管人:软措施 管理过程(职能) 管理是个环环相扣的过程 二、管理方式 如何管理员工才能把公司做大做强? 如何管理员工做的事才能把公司做大做强? 管理那点事儿 所谓企业管理,最终就是人事管理。人事管理就 是企业管理代名词。 在任何一种有组织的集体努力中有效利用人力, 一直是社会中的一个迫切问题。埃及法老王当年建造 金字塔时所面临的问题,与当今经理或大学校长所面 临的问题是基本相似的。 X理论与Y理论 人是什么动物? 人不同-个体人性特点不同,办事方式不同 古今环境不同-集体人性特点不同,办事方式不同 中外文化不同-集体人性特点不同,办事方式不同 管理无定式 美国式管理:法文化, 标志:岗位责任制 日本式管理:理文化, 标志:集体负责制 中国式管理:情文化 标志:太极制 “管理只有恒久的问题,没有终结的答案”。 管理无定式 管理是多解的 管理甚至无解的 管理没有“必杀剂” 管理必须因地制宜 管理必须与时俱进 启示: 管理有规定动作:基础流程、
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