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如何打造企业的竞争优势？ （本质就是改变企业家的思维模式） 黄键涛 / 文 总序：中国企业处于转型阶段，如何转型？我们经常看到企业家对项目把握不准，造成重叠投资，也使企业走入竞争趋同，匮乏竞争优势；同时使国家资源严重浪费，造成环境严重污染，真让人扼腕叹息。如何避免投资失误？作为企业家要具备让企业在这芸芸众生中具有竞争优势的能力，如何做到呢？ 让我们一起来探讨吧！ 过去30年。。。/ 劳动力红利失去。。。 / 国外品牌涌入，国内竞争激烈。。 前言： 在过去十来年，我花了很多时间学习营销、商业模式、品牌、财务、流程建设、工厂管理、产品技术等等，并把有些知识运用到企业中，在管理和效率方面得到改善和提升，但是企业为什么依然面对抢单的压力，拼价格的局面、企业发展瓶颈问题、产品滞销的现象、利润薄如纸的等等问题呢？这些难题依然约束着企业的发展。于是，我思考着：企业家应该要解决好一个很本质的问题，其他问题才能个个突破。哪到底是什么问题如此关键呢？我还是带着问题不懈的探索着。于2005-2008年，有幸陆续阅读到美国战略大师迈克尔.波特的一篇文章《什么是战略》，以及阅读了特劳特开创的“定位理论”的相关书系 。在两位大师的引领下，我似乎找到了问题的关键，那就是：作为企业家要具备让企业在这芸芸众生中具有竞争优势的能力。因此，很自然就会提出了“如何打造企业的竞争优势？” 这就成为我一直研究和关注的重要课题，并且以开创“SHEEPET舒宠软体公仔品牌”作为我实践的过程。 巴菲特在今年（2013年）的年会中说：“中国企业没有竞争优势。”他这样说刚好印证了“如何打造企业的竞争优势”这个课题将是我们企业家要研究的最关键课题。因此，也就加强了我对这个课题的研究信心。同时也在今天也把我研究的心得和收获呈现给亲爱的同学们，有讲得不好的地方或与各位的看法不一致，我们通过以后的机会，在进一步共同探讨和交流，我本人将不胜荣幸。 我总结了以下三位大师的主要理论观点，结合了个人多年的实践心得，在这里我们一起看看，因时间有限，我所呈现的是更侧重于“如何打造企业的竞争优势”的理论框架，无法进行更深入的探讨，但希望能给大家多多少少带来些启发，那我将万分高兴。说真的，我很担心让大家白跑一趟，担心浪费大家的时间。 下面让我来简单介绍这三位大师： ★美国战略大师迈克尔.波特开创了“竞争战略”理论（被称为全球战略第一个人）。解决战略思维方式的问题。 ★美国营销大师特劳特开创了“定位理论”。解决了营销传播的本质问题。 ★中国营销实践专家张戟老师开创了“链式营销”理论，其中有一个相当好的观点就是要研究企业“所在行业的行业本质“。这个观点恰恰弥补了美国两位大师的理论缺陷。解决了如何让战略更好落地到位的问题。 美国战略大师迈克尔 波特 美国定位理论创始人 特劳特 中国实战营销专家 张戟 　　　在此特向这三位大师致敬！ 什么是竞争优势？ 汉语词典词义，优势：泛指在某些方面超过同类的形势，比对方有利的形势。这个词义在商业领域的解读是显然不够的。 在理解什么是竞争优势概念前先要理解什么是商业竞争的内涵。在战争领域的竟争就是要摧毁对方，击败对手，最终获取胜利。然而，在商业领域的竞争不是要击败对手；面对客户，要与竞争对手提供不一样的价值，可以多方胜利，各自精彩。 竞争地点发生特移：工厂与工厂的竞争（内部较量）：以产品为导向；转移到市场与市场的竞争（外部较量）：以竞争为导向。因此，今天我们就要先侧重研究企业外部的价值优势在哪里，就是关系到企业能给目标客户提供什么样的特色价值，满足客户什么价值？ 。 从以下两方面检验企业的竞争优势： 　 检验一，从客户购买结果考虑企业的竞争优势：当客户选择对方的产品或服务，而不选择你的产品或服务；或者客户选择对方的产品或服务更多，而你的更少。 证明你提供的产品或服务没有客户价值，因此，你的企业就无法显现出一定程度的竞争优势。反之，你的企业就有竞争优势。 　 检验二，从经济角度考虑企业的竞争优势：企业向客户提供的产品或服务已客户接受，能满足某种需求后，接下来要能够从经济角度达到以下三方面的收益。 1、价格可以买得比对手更高；案例：苹果、乐高。 2、整体成本可比对手更低；案例：沃尔玛、宜家。 3、既能获得高价，又有整体成本的优势；案例：麦当劳、绿箭口香糖、微软。 　 如果没有通过这三方面各自的优势体现出来的话，就不能体现在投资回报率上和利润上，那么损益表就不会很理想。因此企业真正竞争优势就不可持续的，或者优势不够强。