竞争情报调研-------在天津师范大学周边开设书刊零售店技术方案.docVIP

竞争情报调研报告 -------在天津师范大学周边开设书刊零售店 第一部分： 背景介绍 随着现代社会文明的不断发展以及人们文化素质的不断提高，再加之居民收入的提高，人们对知识需求也在持续升温，尤其是现在的大学生数量群在不断扩大。由于高等教育将继续保持一个积极发展的势头，大学生规模的不断壮大，必将造就一个巨大的图书消费市场。 然而作为一名在校大学生，书本的重要性不容忽视。尽管现在各种电子资源不断出现，以其方便的形式获得很多青睐，但是学生学习还是以传统的书页方式为主，因此书本还是相当重要和时刻需要的学习工具。无论是关乎毕业升学的英语四、六级真题和考研教辅，还是培养文学素养的中外名著，抑或是放松身心的八卦娱乐、时尚美容杂志，再者消磨时光的漫画、小说，无一不与大学生活息息相关。因此对于在校园周边开一个书店还是十分需要的。 第二部分 市场分析 市场调查结果： 校内书店一不同类型书刊数销量比重 校内书店二不同类型书刊销量比重 校外一书店不同类型书刊销量比重 书香苑 百博缘书店 西门小书店 租金 25000元/年 25000元/年 5000元/ 年 前期投资 10万 8万 2万 几年见效益 2年 2年半 尚未回本 年利润 8万 7万 ---------- 表1 书香苑 百博缘书店 西门小书店 销售旺季 学生上学期间 学生上学期间 学生上学期间 进书渠道 批发市场，网上 批发市场，网上 批发市场 是否提供外送 否 否 否 客户主要人群 学生 学生与少量老师 学生和姚村的人 表2 （一）服务对象分析 由表（2）的调查结果得出，我们要开设的书店的主要的服务对象是学生，主要是在校大学生，书店的定位属于新市场去服务已有客户，为此书店会尽量的满足学生的需求。 众所周知，学校都会有图书馆的存在，这无疑会减少书店的营业额，不过学校图书馆也存在本身的缺陷，那就是市场反应慢，书的周转性低。一本上市新书，如果十分畅销才有可能被校图书馆采购，可往往上架时间都会拖至半年或一年以后。为此本书店将抓住这个间隙机会，进一些新兴的畅销类读物供顾客欣赏。可如今市面上教辅类图书太多太杂，为此我书店还是主要只进与学生教材配套的教辅至于漫画类书籍，现在是有相当稳固的群众基础的。据心理咨询专家介绍，当前社会压力和工作、学习压力沉重，而漫画往往塑造得颇具人情味和理想化，成人看卡通能获得某种精神寄托，放松身心，缓解工作压力，调剂心情。（二）上市与促销活动规划 书店在月开业，当时正值学生开学之际。为扩大书店认知度，培养忠诚顾客，在开店之前，店外橱窗栏内会贴出公告，介绍该店图书品种，服务方式，主要书目等一般情况，再宣布对教辅、部分小说及保健类图书限售100本的打折促销活动，并在最后说明优惠方法：第一天优惠5%，第二天优惠10%，第三天优惠15%，以此类推，第八天优惠40%。这一方法曾被韩国某书店实践过，结果是第一天顾客不多，来者多半是看书目和探听虚实的，第二天渐渐多起，第三天优惠15%时，顾客就会竞相争购了。以后连日爆满，未到优惠40%时，限量优惠图书已全部售空。这一方法又可提高书店人气，又可扩大书店知名度。当然开店的促销宣传除橱窗公告外，也会使用宣传单的推广方式。 ?在此后，书店还会组织其他促销活动。买书有礼赠送的活动。另外本店还会在周末有“时段打折活动”，这是为了在人流量较少，销售量较冷清时打折吸引顾客。 ?假如开店两个月内，店内销售量不高，本店将会推出“差别会员制”的售书促销方式。按销售额贡献将顾客进行分类，对经常买书且购买额较大的顾客实行白金会员制服务，配“会员”，每次购书超过100元即享受9折优惠；对很少买书但购买额较大的顾客给予金卡待遇，每次购书超过150元即可享受同等优惠折扣；对很少买书且购书额也不大的给予银卡服务（5次以上购买经历即可），每次购书超过200元可享受同等优惠折扣。相信这种营销方式既可有效防止已有顾客的流失，也可吸引新顾客的光顾。 ?（）进货采购分析 1、提前订进为主，随时补充为辅。一般是留心目标读者群所关心的节日、假期等，结合销售情况确定书种。如寒暑假期将至，书店即可大量购进临摹书帖，以备学生假期练字之用；发现种书走势过旺时再及时补进，以免缺货。 ?2、大众娱乐、科普类图书为主，内容专深图书为辅。内容专深图书读者群少，书店因此应侧重于大众娱乐、图书，在订进时，要注意收集市场信息，听取读者反映，专业书籍尽量实行顾客预定，在顾客预定的基础上，扩大专业图书的市场占有率，力求满足多层次的顾客要求。 ?3、有影响、有争议的