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人力资源管理第一单元作业一、单项选择题（请在列出的备选答案中选出一个正确答案）（32分） 1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（?????? ） A．成年人口观????????????? B在岗人员观????????????? C人员素质观 2、人力资源与人力资本在（????? ）这一点上有相似之处 A品性????????? B态度?????? C经验????????????????? D能力 3、具有内耗性特征的资源是（?????? ） A自然资源??????????? B人力资源?? ??????????C矿产资源 4、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（???? ） A过程揭示论?????? B目的揭示论??????? C现象揭示论???????? D综合揭示论 5、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（???? ） A内容上????????????? B观念上?????????????????? C工作程序上 6、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（??? ） A.经济人???? B.社会人????? C.自我实现人????? D.复杂人 7、“社会人”人性理论假设的基础是什么？（??? ） A.泰勒的科学管理原理?????? B. 梅奥的人际关系理论 C.马斯洛的需要层次理论???? D. 霍桑试验 8、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（????? ） A.职工?????? B.环境??????? C.文化??????????? D.价值观 9、期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（????? ） A.内容型激励理论?????????? B.过程型激励理论 C.行为改造型激励理论?????? D.综合激励理论 10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（） A.组织外部环境????????? B.组织内部环境 C.物质环境????????????? D.人文环境 11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（????? ） A.获得成本??????? ?????????B.开发成本 C.使用成本???????????????? D.保障成本 12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（????? ） A.预测未来的人力资源供给?? B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡???????? D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 13、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（? ） A．内容性激励理论????????????? B．过程性激励理论 C．强化性激励理论????????????? D．归因性激励理论 14、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（? ） A．“经济人”假设????????? B．“社会人”假设 C．“自我实现的人”假设??? D．“复杂人”假设 15、下面哪一项不是人本管理的基本要素？（? ） A．企业人??? B．环境??? C．文化??? D．产品 16、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（? ） A．人的管理第一?????????? B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源?????? D．培育和发挥团队精神 二、实验分析题（8分） 　　在以工作为中心的管理模式中，只强调工作的高效率，强调对物、财的管理与对事的管理，而忽视人的需要，忽视人的社会性。把人当作机器使用，又要马儿走的快又要马儿不吃草。这种管理在本世纪40年代以前比较普遍。在这种管理模式下，员工们情绪不满，消极怠工，罢工现象时有发生，不但工作效率维持在低速上运行，而且管理人员与员工始终处于对立的情绪状态。面对这种情况，1924年11月――1927年4月，美国科学家应邀到芝加哥电器公司进行研究，寻找影响工作效率的主要因素。在霍桑工厂工人中，他们作了一系列的实验研究，简称霍桑实验。其中较为典型的有照明实验与福利实验。 　　进行照明实验的目的是探讨工作途径与工作效率之间的关系，实验组把工作场所的灯泡由15瓦改变为60瓦，而对照组不变。观察比较两组的工作效率后发现，实验组改善照明途径后，效率明显高于对照组，但随后两组差距越来越小，最后持平。另一方面，当实验组的灯泡由60瓦再次改回原来的15瓦时，工作效率仍然保持与60瓦时一样。 　　进行福利实验的目的是探讨福利措施对工作效果的影响。实验者采取增加休息时间，缩短工作日，在工间休息时免费提供茶点等措施，结果发现