现代管理学第3章.pptVIP

现 代 管 理 学 —— 组 织 青岛科技大学 刘俊艳 第4章 组织设计 组织概述 组织环境 组织结构 组织设计 组织设计的基本程序 组织文化 4.1 组织概述 4.1.1 组织的概念 概念： 组织是为实现某一共同目标的一群人通过分工与合作，运用不同层次的权力与职责，按照一定的方式所组成并与外部环境相适应的有机结合体。 4.1 组织概述 4.1.1 组织的概念 组织的基本成分： 复杂性——指的是组织分化的程度 正规化——是指组织依靠规则和程序引导员工行为的程度 集权化——考虑决策制定权力的分布 4.1 组织概述 4.1.1 组织的概念 组织四要素： 目标、人员与职务、职责与职权、信息 组织的职能： 组织设计、人员配备、组织运用、组织创新 4.1 组织概述 4.1.2 组织理论 组织理论是管理科学的重要组成部分，目前已成为管理科学中的一个独立的研究领域。 表4-1 组织理论的内容 4.1 组织概述 4.1.2 组织理论 一般意义的组织： 泛指各种各样的盈利或非盈利的社会组织，如企业、政府、学校、医院等。 管理学意义的组织： 是人们按照一定目的和程序进行分工协作的过程及由此组成的一种权责角色结构系统。 4.2 组织环境 4.2.1 组织环境的概念 概念： 组织环境是指一切存在于组织内、外并对组织有现实和潜在影响力的因素。 4.2 组织环境 4.2.1 组织环境的概念 组织环境构成：内部环境和外部环境 图4.1 组织环境的构成 4.2 组织环境 4.2.1 组织环境的概念 组织环境构成： 4.2 组织环境 4.2.2 组织环境的适应与控制 外部环境的性质和特点 综合性、复杂性、不确定性 组织环境的分析 1)组织与环境的互动关系 2)环境对组织的影响 3)管理环境 4.2 组织环境 4.2.2 组织环境的适应与控制 组织环境的分析 2)环境对组织的影响 (1)外部环境是组织赖以生存的土壤 (2)外部环境影响到组织内部的各种管理 工作 (3)外部环境对于组织的管理工作质量、 效益水平有重要的影响和制约作用 4.2 组织环境 4.2.2 组织环境的适应与控制 组织环境的分析 3)管理环境 (1)识别环境的不确定性程度 (2)时刻关注组织的具体环境 (3)内、外部环境综合分析 4.3 组织结构 4.3.1 直线制组织结构 直线制形式是一种最古老的组织结构，最初在军事系统中得到广泛应用，后推广到企业管理工作中来。直线制组织结构的突出特点是，企业的一切生产经营活动均由企业的各级主管人员直接进行指挥和管理，不设专门的参谋人员和机构，至多有几名助理协助厂长(或经理)工作。 直线制组织的优点是管理结构简单，管理费用低，指挥命令关系清晰、统一，决策迅速，责任明确，反应灵活，纪律和秩序的维护较为容易。但是，这种组织结构要求企业的各级领导者精明能干，具有多种管理专业知识和生产技能知识。 4.3 组织结构 4.3.2 职能制组织结构 职能制组织结构实际是在提倡管理工作分工的科学管理之父泰罗所提出的职能工长制基础上演化而来的。其主要特点是，采用专业分工的职能管理者，代替直线制的全能管理者。 4.3 组织结构 4.3.3 直线职能制组织结构 直线职能制组织与职能制组织一样，也对管理工作按照职能部门化方式进行了专业化分工(正是因为这两种组织结构都采用了按职能划分部门这相同的部门化方式，所以它们通常被统称为“职能型组织”)。 4.3 组织结构 4.3.4 矩阵制组织结构 矩阵制组织结构是在直线职能制垂直指挥链系统的基础上，再增设一种横向指挥链系统，形成具有双重职权关系的组织矩阵。 矩阵制组织的主要优点是加强了横向联系，克服了职能部门相互脱节、各自为政的现象；专业人员和专用设备随用随调，机动灵活，不仅使资源保持了较高的利用率，也提高了组织的灵活性和应变能力；各种专业人员在一段时期内为完成同一项任务在一起共同工作，易于培养他们的合作精神和全局观念，且工作中不同角度