电子科学与工程系.doc田旺.docVIP

电子科学与工程系 汽车服务工程专业学年论文 加强我系汽车服务工程专业学生培养 姓名：田旺 学号：0932120144 年级：二 完成日期：2011年5月19日 摘要 综述汽车服务工程专业特点，汽车服务的发展前景及汽车服务人才的培养需求。培养汽车服务工程专业本科人才的战略意义，概括我洗当前汽车服务工程专业现状，对专业培养提出一些建议。 关键词：汽车服务工程；人才培养；现状；建议 1汽车服务工程专业特点： 汽车服务工程本科专业是国家教育部2003年首次批准的新专业，该专业更加适应于逐渐兴起和发展的汽车售后服务的人才需求。本专业是培养适应现代化建设的德智体美全面发展的高级应用型人才。主要在汽车制造业、汽车运输企业、汽车销售及售后服务行业和贸易部门。从事汽车维修、营销、贸易、售后服务及汽车零部件和专用车设计等技术和管理工作。汽车服务工程内涵不仅包括汽车售后服务，如技术服务（诊断、维修、检测、美容、改装）配件与精品服务、营销与广告服务、金融（信贷、保险、租赁）二手车交易服务、出行与交通服务、故障救援及俱乐部服务等。 2汽车服务业的发展前景 进入21世纪，作为我国支柱产业的汽车工业得到迅猛的发展，大大促进了国内汽车服务市场规模的快速发展，2010年汽车服务技术规模达1900亿元人民币，汽车服务业已经发展成为一个独立的、具有极大发展空间和潜力的、且要求越来越高的技术服务性行业。因此，汽车服务是一个前景看好、充满活力的朝阳产业。 但是我国这方面高素质、高层次人才的严重缺乏已成为制约我国国内汽车服务业持续快速发展的瓶颈。据有关调查数据表明，在目前国内汽车服务业的主流经营模式汽车专营店的从业人员中，文化层次一中技中专、高职高专生为主体，本科生仅占不到百分之五；技术层次以初级工及中级工为主体、高级技工仅占百分之十三技师基本没用且大多数从业人员没有经过系统的汽车应用技术、汽车营销服务等专业培训，呈现文化层次低，技术层次低，服务能力差的状况。在这种背景下，国内许多高校纷纷设立了汽车服务工程专业，为我国的汽车工业培养高级工程人才。 3汽车服务专业人才的培养要求 本专业的人才培养要求是：本专业学生主要学习汽车技术、汽车运用、汽车服务等领域的基本理论知识，接受现代汽车诊断、检测与维修技术、汽车贸易和其他汽车服务技能的系统训练，具有从事汽车技术服务，非技术服务及服务管理工作基本能力。 毕业生应具备以下几方面的知识和能力： 3.1掌握汽车技术、汽车运用、汽车营销、服务管理的基本理论知识； 3.2具有从事技术服务、汽车贸易服务、汽车金融服务等工作的基本能力； 3.3具有较强的外语应用能力； 3.4具有一定的信息技术应用能力； 3.5数值国家有关方针、政策法规和法律，了解相关国际给规则和惯例； 3.6了解本学科领域的发展动态，具备初步的科学研究能力和一定的创新意识。 4培养汽车服务工程专业本科人才的战略意义 20世纪80年代后期开始，历经二十多年的发展，汽车流通渠道发生了根本变化，汽车制造企业逐步获得了汽车的经营销售和服务全，汽车的消费和使用实现了向各类企事业单位和个人开放，消费群体发生了变化，继而引起了汽车服务方式的变革。汽车市场营销、二手车交易、汽车保险与理赔、汽车评估等领域的服务问题日益受到关注。加入WTO后，我国汽车进出口贸易逐年增加，外资对我国汽车制造业和服务也投入不断增加，新型汽车服务不断涌现，服务水准不断提升，逐步实现了与国际汽车服务的接轨。汽车产业及其服务业的发展和进步，导致社会大量需求新型的汽车服务人才。所以培养高级应用型汽车服务工程本科人才亟待解决。 5我洗汽车服务工程专业现状 2007年我系设立了汽车服务工程专业并建立了省级汽车实验中心，由于该专业设立不就我系还没有此专业的毕业生。学校对汽车服务工程专业学生培养方案还不是十分成熟，同时师资力量也还在不断提高，对学生的培养还在逐渐探索阶段。许多学生对该专业还不是十分了解不知道毕业之后从事何种工作，以及毕业之后就业情况如何。学生内心十分迷茫对开设的课程与专业关系不是很清楚，不知道如何学好该专业，并且此专业的专业性太强听课时候听不懂，感觉讲得很抽象学习过后在脑海中不能留下深刻印象。学校开设实验课，希望通过实验加强理解所学知识，但由于学生太多试验时间短，不能保证每位学生都亲手操作。 6对专业培养提车一些建议 学校应多利用空闲时间让学生更多的亲手操作实验，保证学生能够基本掌握所学的理论知识，主要解决让学生知道如何做的问题，汽车服务工程是一个操作性、应用性很强的专业。课程安排要有层次性，特别是专业课层次的铺垫，后一层史前一层的结果和目标。学校要加强与外界联系，形成校企联合，以保证学生有更多的实习基地，实习基地的建立是保证实践教学的校内外联系。 参考文献 [1]张国方、汽车服务工程专业概论、武汉、武汉理工大