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美国福特汽车企业采购流程改造后 会计部在改善前职员超过500人，改善后仅需要125人，有部门人数甚至减为原来的1/20。 * 思考题：4，6，8，10，11 案例： FedEx的采购流程（教材） 永安公司供应部采购流程内控体系（采购新天地） 美国柏柯德公司的招标采购（采购新天地） 某企业的网络采购（采购新天地） 一起采购合同纠纷（采购新天地） 当当网（卓越网）的B2C采购流程（自选）? 互动：抽2～3个小组上台分享案例分析 （下次课） 课后作业（第2章） * * * chapter2 采购流程 1、了解采购目标和采购职责 2、掌握采购流程 3、了解采购类型与改进流程 * 据称铁道部就配件招标离奇高价约见动车厂家 ??2012年02月28日15:03??中国经济网 “奢侈动车”系列文章所曝光的CRH2型车配件招标内情，把该型车的生产商中国南车推上风口浪尖。 财新传媒此前刊发《奢侈动车离奇高价零部件背后的利益链》系列文章，指出CRH2型动车在配件招标中存在着严重的问题，配件价格之高引发舆论哗然。上述铁道部知情人士透露，铁道部高层获悉之后也大为震怒，因为文章曝光的多为配件价格，属于企业自主招标的范畴，不在铁道部的甲供甲控物资设备目录中。 * 据称铁道部就配件招标离奇高价约见动车厂家 “(财新报道)文章中的配件价格基本属实”，一位机车车辆方面的权威专家证实，据其所知，铁道部机车车辆招标之水深，或许可从近年落马之人数可见。“这两年车辆企业里，出事的人就有五六十人了”。该专家也指出，问题关键不在于南车的人是否出了问题，而是铁道部的招标体制应该予以改革。“说到底，这是个制度腐败。” “早在2001年初，铁道部就成立了招标委员会，成员都是外聘的专家教授。”上述专家指出，如果招标委员会发挥作用，招标中各种猫腻就可以大为减轻，“但是，形同虚设。” * Supply continuity Manage the purchasing process efficiently and effectively Develop supply base management Develop strong relationships with other functional stakeholders Support organizational goals and objectives Develop integrated purchasing strategies that support organizational strategies 不断供给 采购流程有效率和效益 管理供应基地 与其它职能部门（内部客户）建立良好关系 与公司目标一致 与公司战略一体 采购目标 * 评估和选择供应商 审查技术规格书 联络供应商 确定授予合同的方法 Evaluate and select suppliers Review specifications Act as primary contact with suppliers Determine the method of awarding contracts 采购职责 * 与供应商结算 由MRP生成 仓库部门 采购部门 供应商 财务部门 订单 管理 结算 管理 收货 管理 采购 计划 用款计划 供应商 管理 送货 下单 采购部门的主要工作 * 资源调查 价值分析（在理解采购需求的前提下，提出采用更为经济和标准的替代方案） 询价及洽谈 供应商认证 生成请购/采购单 审批 下达采购单 采购单跟踪 验收入库 结清 规范化的采购业务 * MRP建议计划 手工追加计划 认证供应商 供应商文档 预算/权限审查 请购单 采购单生成 合并处理 打印采购合同 跟踪采购单 接受采购单 检验/免检 退货处理 付款处理 供应商业绩评价 审批？ 其它采购单？ 常规采购 始 终 补充？ 质量？ 定单/质量/价格 质量/交货期/价格 控制点 差 良 询 价 比价 规范化的采购流程 * 识别用户需求 评估供应商 选择供应商 批准采购 订单发放和到货接受 供应商绩效衡量 Identify user requirements Evaluate potential suppliers Select suppliers Purchase approval Release and receive Measure supplier performance 采购流程 * Purchasing card On-line catalog EDI Stock check Automated ROP NO YES Small $ Amount? YES NO Specification Statement of work New product require