189邮箱(天翼邮部分)材料.pptVIP

* 189邮箱产品培训材料 二OO九年一月 189邮箱简介 产品定位 189邮箱是中国电信面向我的e家、宽带和C网手机客户推出的统一邮箱产品，也是中国电信我的e家业务、天翼业务、互联星空业务，在客户侧统一呈现、承载和使用的重要平台及营销推广的渠道。 * 目标用户群： 中国电信我的e家、宽带用户 中国电信移动业务用户（包括133、153、189用户） 邮箱平台由集团公司统一建设，网址： 189邮箱简介 * Webmail 通过互联网登陆使用邮箱。 SMTP、POP/IMAP 通过客户端收发邮件。 反垃圾、防病毒 系统实时扫描进出系统的邮件。 WAP邮箱功能 天翼手机用户可通过使用邮箱。 189邮箱简介 基本功能 自写短信 通过web方式发送短信，目前发送人显示号码为189********，根据集团统一规划，预计自09年3月起发送人显示号码是。 网络存储 为用户提供的网络空间存储业务，用户可进行上载、下载、共享等文件操作。 话单投递功能＊ 系统每月将话费清单发送到用户邮箱。 PushMail功能＊ 将电子邮件推送到用户手机终端的服务，有新邮件时，手机便会自动下载，并即时显示到手机屏幕。 注： 标注＊的为集团正在开发中 189邮箱简介 增值功能 * * 邮箱类型、资费标准和竞争产品的比较 189邮箱简介 　 类别 免费 收费 189邮箱 容量 2G 10G 20G 无限 附件 20M 30M 40M 50M 网盘 500M 1G 2G 10G 价格 0元 5元/月 10元/月 20元/月 移动：139邮箱 容量 2G 10G 不提供 无限 附件 20M 30M 50M 网盘 500M 1G 10G 价格 0元 5元 20元 联通：e165邮箱 容量 不提供 100M 1.5G 3G 附件 20M 100M 100M 网盘 与邮箱共享100M 与邮箱共享1.5G 与邮箱共享3G 价格 2元/月 6元/月 10元/月 注：189邮箱对以天翼号码为邮箱账号的用户提供免费邮件到达短信提醒，并根据不同档次，赠送50条、100条、300条、500条网内web短信，目前暂时只能向189用户发送短信。 189邮箱简介 189邮箱账号规则 用户类别 帐号名 我的e家、宽带用户邮箱（包含我的e家、中国电信宽带用户） 帐号名为“家庭固话号码”，命名规则为区号+固话号码+@189.cn 天翼手机用户邮箱（中国电信天翼手机用户） 帐号名为“中国电信天翼手机号码”，命名规则“手机号码+@189.cn” 注：189邮箱允许用户设置一个个性化的别名，用户可用别名账号登录邮箱收发邮件，以保障用户的电话号码和宽带账号信息不被泄露。 * * 业务相关域名 * * 备注：在189邮箱注销时，如果用户有别名邮箱，则别名邮箱保留，降级为免费互联网邮箱，原邮箱名释放（固话号码、宽带号码、手机号码）；如用户无别名邮箱，则停止邮箱服务。 189邮箱简介 在营业厅前台办理开户、变更、注销 中国电信天翼用户拨打10000号客服热线即可办理开户、注销 中国电信天翼用户通过手机发送代码，即可办理开户、变更、注销 登陆，该方式仅支持开户，不支持其他服务 目前仅支持通过短信、Web方式 开通189邮箱业务。 BSS正在开发程序，实现方式另行通知。 方式一：短信注册 用户编辑短信KTYX发送请2G免费邮箱 方式二：网站激活邮箱 用户登陆申请激活邮箱。 189邮箱简介 189邮箱开通方式： * * 按照提示输入手机号码及验证码后，系统会下发一条189邮箱开户成功的短信，并将邮箱密码告知用户 用户使用电脑通过互联网登陆邮箱可进入网站，在登陆窗口输入您的手机号或别名、输入密码。 登陆 189邮箱功能介绍 * 189邮箱功能介绍 * 登陆界面 * 189邮箱功能介绍 收件箱 * 189邮箱功能介绍 写邮件 * 189邮箱功能介绍 通讯录功能 * 189邮箱功能介绍 个人设置 在此页面还可进行是否需要短信提醒方式的设置 短信通知设置 * 189邮箱功能介绍 邮箱发短信 189邮箱功能介绍 * 功 能分 类 短信指令 操作说明 注册类 开通邮箱 KTYX KTYX5 KTYX10 KTYX20 领取免费电信189邮箱 领取5元电信189邮箱 领取10元电信189邮箱 领取20元电信189邮箱 设置类 引导修改密码 MM 发送MM到短信端口号，根据短信提示设定新密码。 直接重设密码 MM#****** 发送 MM#6位新密码