物业管理怎样实施5S管理重点分析.pptVIP

* 物业管理中常规范推行要领 向员工贯彻5S意识，寻找有效的激励方法 维持执行好3S，养成坚持的习惯，并采取 一定的监督检查措施 应用视觉工具『（Visual Aids)使我们一眼就看 出工作是如何进行』 推行透明管理、颜色管理 定期或不定期检查 部门相互评比 * 常规范的总结 所谓常规范，就是维持组织、整顿、清洁这3S的成果。 * 什么是常自律 定义：对于规定好的事情，按 要求执行，依规律行事，培养敬业、文明、进取的精神。 目的：让员工遵守规章制度，培养良好素质习惯的人才，铸造团队精神。 * 培养良好的个人素养 遵守出勤、作息时间 尊重别人，以成相待 工作保持良好的态度（不随 意谈笑、离岗、做工作外事情等） 服装整齐，戴好识别卡 爱护公物，用完归位 保持卫生，定期清洁 * 常自律实施要领 注意点：坚持不懈地教育，才能养成良好的习惯 行为指标 全员教育 激励奖赏 高层支持 全员参与 评估更进 反复进行 * 物业管理中常自律活动的例子 全面清洁 全员清洁活动（人过路净） 训练收拾物件和垃圾 共用空间的5S管理 履行个人职责 良好的电话和沟通技巧 规范的语言和文明的举止 编写和遵守5S手册 “眼见为实”检查5S环境 * 保安宿舍的5S 饭堂的5S 衣服、杂物的5S 生活用品的5S 保安设备的5S 宿舍卫生的5S * 常自律总结 所谓的自律（素养），就是养成遵守既定事项的习惯。 5S是以教养为始终，保持自身之美，就是教养。 * 组织 整顿 规范 清洁 5个S之间的关系 * 物业管理中5S推展手法—目视管理 1、红牌 2、看板 3、工作牌 4、信号灯 5、操作流程图、示意图和平面图 6、提醒板 7、区域线 8、警示线 9、告示板 10、反面教材 * 目视管理推展手法应用示例 1、在通道拐弯处设置反射镜，防止车撞 2、用小字纸条挂在出风口显示风机运作 3、设置“人员去向板”，方便工作安排 4、关键部位给予强光照射，引起注意 5、用图示、相片作为作业指导书，直观易懂 * 物业管理中5S推展手法—五现手法 现场：事情发生地场所 现物：变化的或有问题的实物 现实：发生问题的环境、背景 原理：能说明大多数事情的根本性道理 原则：法律法规、专业技术和公众利益 * P 计划 D 实施 C 确认 A 处置 公司运作 物业管理中5S推展手法—戴明圆环 前进 * P D C A P(Plan)：制定计划 D(Do)：立即行动 C(Check)：检查 A(Action)：修正 P、D、C、A工作法 * 制作计划的工具——甘特表 亦称「甘特进度表」或「条形进度表」，是以美国企业管理学家甘特（Henry Gantt）的名字而命名的，常用于策划和编排工作。 * 运用甘特表应注意的三原则 清楚指明所需完成的工作项目或数量，以及所需时间 注重工作的进度和时间、生产力的变化和指令的传达 管理人员须尽可能依照预定的时间去完成工作 * D：立刻行动 你是“寒号鸟”吗？ * C：检查 很多新晋员工在制定目标后就埋头苦干，不去检查：有没有偏离目标，或者随着情况的变化，原定的目标本身要不要调整？这是很容易忽视的一个步骤。 * A：修正 修正不管用的行动，直至达成目标为止。 * 物业管理中5S推展手法—思维十法 排除 正与反 普遍于例外 恒定和变化 转化和适应 * 物业管理中5S推展手法—思维十法 集中和分散 增加和删减 并列和串列 改变顺序 差异和共性 * 五常法有关问题的解答 1、 5S与ISO9001的联系与区别 2、 5S推行的困难 3、 5S推行的注意要点 4、 5S推行失败的原因 * 如何实施五常法 1、拟定五常法实施计划（目标管理、计划、检查表） 2、成立专责小组 3、五常法培训、宣传 4、作好记录（相片、录像等） 5、评估、分析、总结 6、不断重复、坚持进行 华天谋咨询网（） * 多谢大家！ * * * * * * * * 储物柜 工具箱 * 通道、转角位 * 办公场所 资料柜顶 杂物房、仓库 * 常组织的作用 物业管理中因缺乏整理而产 生的浪费和失误 * 常组织应做什么 分开完成工作的必需品及非必需品 将必需品的数量降低到最低程度及放在一 个方便的地方 哪些东西该扔掉,即使是昂贵的 哪些东西该保存及怎样恰当保存以便将来 很容易就能找到 * 分层管理 按使用的先后次序 按物品的功