轮胎店利润提升例之气门嘴技术方案.ppt

店面利润提升之 气门嘴 故事1 故事2 几个月前在该店看到 的所谓气门嘴 产品线单一 利润低 形象差 气门嘴产品线 F 特点 A 优点 B 好处 E 证据 怎样来介绍这些产品？ 用FABE原理归纳 气门帽有垫圈 可承受高达 8bar的气压 避免快速漏气， 提高行驶安全 实际案例 全铜材质 不易老化，坚 固耐用，美观 提升车辆档次， 提高行驶安全性 实际案例 全铝材质 坚固且轻便 对车轮动平衡 影响较小 半钢 全铜 全铝 实际案例 现在的气门嘴展示 标注橡胶气门嘴价 格，让客户知道赠 送的不等于没价值 气门嘴销售的关键 店面基本情况 气门帽缺失 气门嘴基座老化开裂 气门芯松动，无法正确回位 气门嘴表面出现裂纹 常见气门嘴安全隐患 适合推荐气门嘴服务的时机 气门嘴知识培训及销售演练 销售话术举例之巧妙报价引导客户 背景：客户进店补胎 销售：先生，我看您这轮胎的橡胶气门嘴都老化开裂了 客户：有影响吗 销售：当然了，橡胶老化开裂后轮胎可能会慢漏气，这样时间一长轮胎就碾坏了 客户：那赶紧换个新的吧 销售：是这样，您可以试试这种全铜的，美观轻便，还特结实，完全不用担心老化问题，几年都不用换，这样用着也放心一点 客户：那这多少钱啊 销售：橡胶气门嘴连工时是15块，全铜气嘴我们现在搞活动免工时，只要25块 客户：就差10块钱啊，那就换呗 相信现在很多零售店对于橡胶气门嘴的报价都是免 费或者5块左右，案例中的销售巧妙地通过报价引导 客户选择价格稍高但差价不大的产品，效果显著 分析 销售话术举例之专业知识征服客户 背景：客户进店更换轮胎 销售：您好，为了对您的安全负责，换轮胎必须更换气门嘴。我们这里有橡胶气门嘴和铝合金气门嘴，建议您选择铝合金的，您看怎样 客户：铝合金的有什么优势 销售：相对于橡胶气门嘴，首先气门帽内含垫圈，它最大可承受8bar的气压，不用担心瞬间漏气；再者，铝合金材质坚固耐用并且非常轻便，长时间使用的同时又不会对车轮的动平衡产生影响，所以推荐给您使用 客户：好的 分析 汽修行业毕竟是技术行业，对专业 度的要求还是很高的。客户虽然是 外行，但花言巧语对他们却不一定 奏效甚至会引起反感。善于利用你 的专业，往往能征服客户 员工激励政策 　 铝合金气门嘴 　 目标 实际完成 提成标准 绩效工资 俞荣伟 　 10% 　 程树斌 　 10% 　 陈文玉 　 　 10% 　 周旋 　 10% 　 员工5 　 　 　 　 员工6 　 　 　 　 　 　 60 　 　 15 30 10 5 该店制定的提成 标准及绩效目标 时间 12月 1月 2月 3月 4月 5月 数量 0 56 44 59 44 48 毛利 0 1215 1023 1534 1056 1104 气门嘴销售成绩 延伸与拓展 土豪级气门嘴——胎压监测系统 科学、精确、及时地了解轮胎气压 当胎压监测遇上固特异缺气保用轮胎 ＋ ＝ 缺气保用轮胎必须配备胎压监测 * * * *