旅行社管理导论第一章11重点分析.pptVIP

旅 行 社 管 理 第一章 导论 第一节 旅游产业及旅行社的发展进程 一、对旅游产业的基本认识 （一）世界旅游产业发展简况【数据资料】 1.旅游产业的地位与性质 地位 世界——不是支柱产业 中国——支柱产业/国民经济新的增长点 较强的产业依托性 特性 产业关联度高 较强的敏感性[印度洋海啸] 2.旅游产业组织 市场关系：完全竞争-垄断竞争-垄断-寡头垄断 组织形态：直线制-直线职能制-矩阵制-事业部制- 虚拟组织、学习型组织、创新型组织、 战略联盟、集团、合资经营... 3.旅游产业政策 作用：计划、监督、支持、控制、运作、营销 中国 法律支持 组织保障 4.旅游产业优势 （二）中国现代旅游产业的发展历程 二、旅行社业的发展进程 （一）近代旅行社业 国际 三个条件 三个标志 三个巨头 国内 1923年 旅行部 1927年 中国旅行社 （二）现、当代旅行社业 1