下面我们进入第二个部分网点经营标准化的流程。 信息收集的途径,分为外部方向和内部方向。外部主要是银行的各个工作人员,这是我们主攻的一块,而内部主要是我们公司内部,主要是同心和力,互相帮助。 通过这些很简单的方法也能收集到很全面的信息。 俗话说,军马未动,粮草先行。在进入网点之前,所有的资料是不是准备就绪?如果是新的网点,银保通可以出单了吗?以及展业工具是否落实到位?这些在进入网点前必须落实到位。 网点的结构,基本人员的配备,也要清楚。 操作分为。在进入网点之后,我们要看准时机,搭建自己的人脉,因为,工作的成败,很大程度上取决于网点的人脉 银行方面的沟通以及公司内部的沟通,这需要以客户经理自己为中介,做好两边接应,才能保证,培训的最终进行。 我们的网点常会遇见什么问题呢? 我们又有怎么样的改进方法? (三)培训内容 公司 观念 产品 销售技能 “银保通” 标准化流程—操作篇 四、目标制订与追踪 科学有效制订目标: A:结合网点任务,科学有效制订网点目标 B:将目标化大为小,分阶段的分解到销售人员 反复追踪,不断炒作: 对柜员在目标各阶段的业务进行统计,通过报表、短信、电话、早会等方式追踪,鼓励柜员达成各阶段目标; 标准化流
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