第一章网络营销概述要点.pptVIP

学习目标 知识目标： 了解网络营销产生的环境和发展趋势，熟悉网络营销的定义； 了解网络调研的定义和步骤，熟悉网络调研方法； 熟悉网络消费者行为，了解网络市场策略； 熟悉网络品牌、品牌价值和品牌策略。 学习目标 技能目标： 能够针对给定企业产品或服务，设计并在线发布调查问卷； 通过网络收集相关资料，对网络消费者行为进行分析，制定网络市场策略和品牌策略。 内容结构图 案例：天猫“11?11”网购的疯狂 　　　中国网络经济的快速发展在网购领域表现的淋漓尽致，特别是到了2014年的11月11日，这个被网民亲切的称为“光棍节”的日子。 　　　11月11日零时，几乎所有电商网站都投入到当日的网络销售“战斗”中，这其中最引人注目的就是天猫了。“上天猫，就购了”成为当天最热门的网络口号，也正式拉开了购物狂欢节的帷幕。 案例：天猫“11?11”网购的疯狂 2014年11月11日，1分11秒破亿； 凌晨刚过3分钟，狂欢节交易额就达到10亿， 14分钟02秒，突破50亿。 38分钟28秒之后，交易额冲到了100亿元，其中无线占比45.5%。而2013年，冲到100亿用了5小时49分。 7时17分，天猫11.11购物狂欢节总成交额已经突破200亿元。 10时51分，天猫1111购物狂欢节总成交额超300亿元。 21时12分，天猫1111购物狂欢节总成交额突破500亿元大关. 2014年11月12日凌晨，阿