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2013劳动保障协理员三级技能资料整理 第一章社区劳动力和退休人员信息管理 第一节 信息采集 单元一拟定和实施信息采集的工作方案 信息采集工作方案的基本要素：工作目标，工作任务，工作步骤，工作措施，组织领导，工作要求 实施信息采集工作的方案：1.了解和熟悉方案的内容（①了解采集的具体目标②了解采集对象和单位③了解采集的内容④了解采集的工具⑤了解方案实施的时间⑥了解采集的地域⑦了解采集的方式方法⑧了解采集人员的组织⑨了解采集经费的计划⑩了解采集工作的安排）2.做好信息采集前的准备工作3.组织实施信息采集工作⑴布置工作任务⑵实施信息采集①收集信息②整理信息③研究信息⑶跟踪工作进度4.总结采集工作情况 单元二组织开展调查活动 调查方案的概念：是对调查过程按时间顺序或逻辑关系进行的总体安排。主要包括：调查目的和内容、调查对象和范围、调查方法、调查的组织安排 调查方法包括收集资料和研究资料的方法 收集资料的方法：文献法，访谈法，问卷法，观察法和量表法 研究资料的方法：定量方法和定性方法 调查的组织安排：⑴人员的组成⑵任务分工⑶时间安排⑷经费及装备配备 拟定调查提纲的方法：1、将调查内容分解成概念2、对概念进行解释3、设计具体调查项目。 对调查方案进行可行性研究的方法：1、逻辑分析2、经验判断3、实验调查 开展实验调查的程序：1、选择适当的试查对象2、组织精干的调查队伍3、采用灵活的调查方法4