FMEA潜在失效模式及后果的分析.ppt

FMEA表格-过程-新 3.PFMEA-潜在失效后果 ? 潜在的失效后果,是指失效模式可能带来顾客的影响 ? 顾客是广义的,包括: ---最终顾客 ---直接顾客(下一道工序) ---间接顾客(下游工序) ?失效后果还包括对过程本身有关组织的影响(如对操作 者与设备,对环境的影响). 描述失效的后果,应采用表达顾客关注和感受的词汇,如: ---操作者眼睛受伤害 ---零件破损将机器损坏 ---外观不良,无法装配,等等 ? 站在顾客的角度来描述失效的后果 ?对最终顾客来说失效的后果应一律用产品或系统的性能 来描述 ---例如:噪音、振动、工作不工常、停止工作、工作不 稳定、操作力过大、异味、性能衰退、外观不良、 褪色,等等 ?对下一道工序或下游工序的后果应使用过程工序的性 能术语来描述,如: ---无法紧固、无法加工、无法装配、无法对中、无法 焊接、无法平衡、危害操作人,损坏设备等等. 4.PFMEA—严重度(S) ? ?为了对失效模式的后果之严重程度进行评估,把对后果的定性描述作成某种数量化的评价,以便于工作中的