家长考察优化工作方案.docVIP

家长来校考察优化工作方案 目前，学校招生工作可以从家长考察工作的优化来推进学校招生业绩的迅速提升，提升率可以达到10-40%。所以做好家长来校考察的各项工作优化，促进学校的发展意义重大。为此，特就家长来校考察工作安排如下： 一、考察时间 考察时间为随机，所以希望我们各项工作都要到位，时刻保持“考察作战”状态。 二、考察流程 模块 流程 活动内容 要求 人员 备注 考察前 引 咨询引介 咨询引介到位 招生官 招生办工作人员 导 考察向导 考察导游到位 考察中 望 参观学校 参观学校到位 接待官 培训合格上岗的招生办人员 闻 视频、PPT汇报 介绍学校到位 问 春雷问卷 问题诊断到位 切 名师切磋 名师推荐到位 大师 邓、干、金、达等 考察后 关 旅程到家关怀 短信问候到位 招生官 不管学生来不来，我们都送上我们的祝福。 心 衷心祝愿美满 祝福祝愿到位 照 来校照亮前程 在校培养到位 政教官 加强政教团队建设 顾 离校感恩回顾 情感培养到位 成长官 加强学生转化教育 三、考察领导小组。 组 长：邓庭保 副组长：彭 亮 成 员：黄细花 金龙贤 唐自龙 杨 达 四、考察内容 （一）、校园参观（望） （二）、汇报座谈（闻） （三）、问题诊断（问） （四）、名师切磋（切） 五、考察要求 （一）、全员参与：服从安排，听从指挥，相互协调。 （二）、准备充分：汇报PPT（齐备），问卷调查表、面谈发言内容，学生代表习作展示，资料包等准备充分。 （三）、目标明确：接待要周到、汇报要全面、内容要触动、旅程要感动。 六、考察时间安排 时间 事项 责任人 到校前 《通知单》到各部门 责任招生官 到校中 四个流程到位 “招生官+接待官+大师”接待模式 离校后 短信通知到各部，短信问候到家长 责任招生官 七、接访人员安排 接访人员 事 项 要求 备注 责任招生官 负责视前咨询介绍、考察导游、通知单制作（短信通知）、成交面谈。离校短信通知与问候 细致、到位、做好引导和服务。 陪同角色 当日接待官 负责到校参观学校、视频、PPT汇报 熟悉学校各方面情况，通过培训考核通过，近期以彭亮为主，协助黄主任理顺后移交招生办。 主角1 切磋大师 教育理念交流、转化工作汇报 理念沟通、承诺转化 主角2 八、考察工作安排 功能小组 负责人 成员 职责 备注 组 长 邓庭保 彭 亮 1、家长考察工作总指挥 2、重量级家长接待 3、其他工作协助 副组长 彭 亮 1、家长考察工作总调度 2、接待官及其培养和完善流程 3、其他工作协助 门卫组 1、考察家长登记 2、联系责任招生官 3、简单送离指导 接待1区（接待室） 黄细花 1、接待室卫生 2、接待室茶水 3、接待室整体环境保持 接待2区（） 金龙贤 1、卫生整洁 2、茶水到位 3、招生办协助 考察1区 （学校环境、学生状态） 金龙贤 学生工作部成员 1、校园外环境卫生工作 2、学生内思想教育工作 3、切磋接待相关工作 重点 考察2区 （教学秩序） 杨 达 1、教学秩序 2、教学部学生作品展示 3、去诶错接待相关工作 重点 考察3区 （寝室卫生） 唐自龙 跟寝教官 1、寝室管理细致到位 2、寝室内务卫生到位 3、其他工作协助 重点 考察4区 （食堂卫生） 唐自龙 当日总教官 1、食堂环卫整洁 2、食堂纪律规范 3、其他协助性工作 考察5区 （训练场地） 唐自龙 当日总教官 1、训练场地风貌、纪律 2、与学生交流引导 3、其他工作协助 接待组 彭 亮 招生办准接待官 1、考察参观导引 2、视频、PPT汇报 3、其他工作协调 后勤组 责任招生官 1、到校家长细心照顾 2、吃饭安排、离校安排 3、其他工作协助 九、资料准备安排 资料准备 负责人 内容 要求 备注 总体方案 彭亮 PPT汇报内容与流程 彭亮 问卷调查表 彭亮 通知单模版及短信内容 郑福 家长来访通知单可以采取短信群发形式 郑福 家长察套装 郑福 学校画册、静态PPT汇报材料。 视频展示 刘启国 开放日视频 春雷一些震撼性的视频，可以根据具体情况选择具体视频。 社会工作部 2013/5/16 岳阳市春雷学校