社会工作综合能力中级1-5章考点分析.docVIP

社会工作综合能力（中级1－5章） 中山大学 钟一彪 第一章 社会工作概述基本知识点和考点分析 【基础知识】 社会工作是什么？ 1、社会工作（Social work）也叫社会服务（social service）或社会福利服务（social welfare service），是专门从事社会服务的职业性活动 社会工作者：从事社会工作的人 社会工作的工作群体叫服务对象（以前叫案主，现在统一称为服务对象） 2、国际比较认可的说法：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的职业性的活动 3、社会工作是一个专门的职业领域，是一种职业的、专业化的助人活动，也是一门学科 4、社会工作的定义：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。 社会工作定义包含4个要点：助人为目的、科学知识为基础、科学方法、服务活动 我国当前对社会工作的理解——有三种不同的理解： 1、普通社会工作：人们从事的本职工作之外关于思想政治教育性或公益服务性的活动 2、行政性社会工作：政府部门或群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动 3、专业社会工作：受过社会工作专业系统训练的专业人士开展的助人活动 按照中央文件精神、结合国内外经验，我国的社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规则，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复社会功能，促进社会和谐的职业活动。 【考点分析】 考点1、社会工作的目标：有两个层面 （一）服务对象层面的目标：解救危难、缓解困难、促进发展 （二）社会层面的目标：解决社会问题、促进社会公正 1、什么是危难？ （1）危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁、以至生命遭遇危机的状态。 （2）危难涉及的是人的正常生活乃至基本生存问题，面对这种境况，社会工作的基本目标是寻求资源、支持他们，帮助他们走出困境。 （3）社会工作者解救危难中的角色是多方面的：提供物质支持、心理支持、发展服务对象的社会支持网络 2、帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能 （1）人的发展包括：个人潜能发挥和能力增长 （2）社会工作者重视人的尊严、价值和潜能 社会工作尊重人，认为每个人都有价值和潜能，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当作自己的工作目标。 （3）社会工作坚持“助人自助”理念 通过向服务对象提供服务和帮助，促进其潜能的发挥和能力的增长，逐渐达到自己能应对困难、面对生活以至预防新问题出现的状态。 3、关于社会问题 （1）社会工作认为社会问题的原因：具有个体方面的原因，更重要的是社会方面的原因。社会资源有限、社会资源分配不公、社会制度不健全等原因造成了社会问题。 （2）社会问题：指那些非纯生理性的问题，是与社会因素有关的问题。包括经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。 （3）社会问题不但是一种客观存在的与人们希望相违背的现象，而且与人们对它的认定有关。 （4）社会问题是一种消极现象，不利于人们正常生活和社会健康发展。 （5）社会工作者在解决社会问题的过程中，既要增强服务对象的能力，也要解决社会制度安排方面的问题。 4、关于社会公正 （1）社会公正也称为社会正义，是指一个社会根据自己的价值理念，在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性状态。 （2）公正的类型：机会公正、过程公正、结果公正 （3）社会公正是现代社会的主要特征，也是社会主义制度的本质特征。 （4）追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。 （5）社会工作促进社会公正的方法：介入社会生活，对不公正现象进行干预。包括：为困难群体提供帮助，增强他们的社会生活能力；促进不公正制度的改变，为困难群体、弱势群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障。 考点2、社会工作的功能：社会工作的作用 分为两个方面：对服务对象的功能和对社会的功能 （一）社会工作对服务对象的功能：促进服务对象的正常生活、促进人与社会环境的相互适应 1、促进服务对象的正常生活 （1）什么叫正常生活？ 从个人层面看：正常生活是在一定的社会经济条件下，人们发挥了自己应有的能力进行生活的状态； 从社会层面看：正常生活是人们普遍秉持的“应该如此”的价值在大多数人那里得到实现的状况 （2）社会工作者在物质帮助、精神和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切的基本问题。但社会工作者的用意是服务对象的“自助”，而不是依赖。 （3）促进服务对象的正常生活包括：增强