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第一节 企业业绩评价概述 一、业绩评价的基本理论 1.业绩评价的概念 业绩(performance) 评价(evaluation) 为达到一定的目的,运用特定的指标,比照统一的标准,采取规定的方法,对事物做出判断的一种认识活动 业绩评价 企业业绩评价就是为了实现企业目标,按照企业管理的要求设计评价指标体系,比照评价标准,采用特定的方法,对企业目标的实现情况进行判断的活动。 2.业绩评价的内容 业绩评价包括了社会经济环境、评价原则、评价指标、评价标准、评价方法和评价报告等内容 社会经济环境 政治、经济、文化等背景 评价原则 客观公正性、全面完整性、科学合理性、简便实用性(又称为可操作性) 评价指标 财务指标 非财务指标 评价的客体不同,所设计的指标评价体系也不同 评价标准 它是相对的、发展的、变化的 常见的业绩评价标准 年度预算标准 资本预算标准 历史水平标准 竞争对手标准 一般而言,评价客体为经营管理者时,采用年度预算标准较为恰当;评价客体为企业时,采用历史水平标准和竞争对手标准。 评价方法 定性分析法 主成分分析法、聚类分析法、因子分析法 定量分析法 结合财务指标 评价报告 主体、客体、评价执行机构、采用的评价系统、数据资料来源、评价指标体系和方法、采用的评价标准、评价责任等 企业的基本情况、评价结论、企业主要财务指标对比分析、影响企业经营的环境、对企业未来发展状况的预测、企业经营中存在的问题和改进建议等 二、业绩评价的动因和作用 1.在战略规划中量化企业目标 业绩评价是综合衡量企业业绩的一种综合性方法 比单一指标更科学 2.在战略实施中把握企业战略 3.构建与战略战略相适应的激励机制 业绩评价是奖励企业经营者以及员工的重要依据 奖金、股票、股票期权 三、业绩评价系统的构成 思考与讨论 结合学生综合测评体系谈谈你对业绩评价体系的认识 业绩评价的理论基础 委托—代理理论 激励理论 控制理论 企业管理理论 第二节 责任中心的业绩评价 一、责任中心的概念 1.含义 责任中心是指企业内部的成本、利润、投资发生单位,这些内部单位被要求完成特定的职责,其责任人则被赋予一定的权力以便对该责任区域进行有效的控制。 2.责任中心的分类 根据不同责任中心的控制范围和责任对象的特点可分为三种责任中心: 成本中心 利润中心 投资中心 3.责任中心的业绩评价 为不同责任中心制定业绩指标; 评价不同责任中心的业绩; 做出业绩评价报告。 主要以财务模式为主 二、成本中心的业绩评价 标准成本中心 标准成本中心是指那些有明确、具体的产品,且对生产产品所需各种要素的投入量能够合理预计的成本中心。 费用中心 费用中心则是指那些工作成果不是明确的实物,无法有效计量,或者投入与产出之间没有密切联系的成本中心。 三、利润中心的业绩评价 利润指标 贡献毛益 可控贡献毛益 部门贡献毛益 税前部门利润 四、投资中心的业绩评价 投资报酬率 剩余收益 现金回收率 剩余现金流量 例题 某公司某部门的数据如下:(单位:元) 部门销售收入 150 000 已销商品变动成本费用 100 000 部门可控固定间接费用 8 000 部门不可控固定间接费用 12 000 分配的公司管理费用 10 000 该部门利润表 业绩评价: 评价标准的选择 贡献毛益 可控贡献毛益 部门贡献毛益 税前部门利润 第三节 业绩评价的模式 一、业绩评价—财务模式 (一)业绩评价的财务模式含义 业绩评价的财务模式主要是从企业的财务报表中提取有关数据,根据评价的需要计算有意义的指标。 (二)业绩评价的财务模式指标 应用最为广泛的财务评价指标主要有投资报酬率、权益报酬率等指标 三、财务评价模式的典型代表 1.杜邦分析系统 举例:长虹和康佳的比较 举例:长虹和康佳的比较 举例:长虹和康佳的比较 长虹 康佳 销售净利率 17.27% 5.01% 总资产周转率 0.61 1.19 总资产报酬率 10.6% 5.97% 权益乘数 1.7 3.17 净资产收益率 18.27% 18.92% 传统杜邦分析的缺陷:以A公司为例 会计师事务所对2000年年报出具了无保留意见的审计报告。年报认为,审计报告真实、客观、准确地
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