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3、申报软件弹出错误提示，如下图： 此问题是由于没有administrator权限导致Crpt_Ctl无法加载 解决方案： 开通administrator权限，以administrator身份登录电脑，并进行退（免）税申报。 无纸化申报常见问题 4、申报软件提示生成操作已取消，如下图： 此问题是由于缺少Crpt_Ctl.ocx控件 解决方案： Crpt_Ctl.ocx控件在安装驱动时同时安装，如果缺少此控件，必须重新安装驱动。 无纸化申报常见问题 5、错误回执：“申报软件版本、申报的商品代码库版本与本系统要求不符,不能继续申报，请检查后再试” 此问题是由于软件版本与码库版本都不是最新版本导致 解决方案： 将软件升级到最新版本同时将商品代码库更新到达2015码库版本。 无纸化申报常见问题 疑点代码 疑点对象 审核项目 疑点描述 错误级别 CB26 出口明细 报关单信息审核 该报关单(XXX)业务类型为(YYY)未报送特殊业务类型电子信息申报表 错误疑点 CB27 出口明细 报关单信息审核 该报关单(XXX)业务类型为(YYY)报送特殊业务类型电子信息自查结果不正确 错误疑点 JH07 进货明细 进货凭证审核 该进货凭证(XXX)业务类型为(YYY)未报送特殊业务类型电子信息申报表 错误疑点 CD23 出口明细 代理证明审核 该代理证明(XXX)业务类型为(YYY)未报送特殊业务类型电子信息申报表 错误疑点 CB32 退税明细数据 报关单信息审核 外贸企业进料加工退免税申报未报送特殊业务类型电子信息申报表 错误疑点 无纸化申报常见问题 文件来自于 1 文件来自于 3 文件来自于 6 文件来自于 12 文件来自于 17 文件来自于 25 文件来自于 30 文件来自于 28 出口退税软件无纸化 申报操作及常见问题 无纸化升级前准备工作 目 录 1 外贸企业无纸化申报 2 生产企业无纸化申报 3 无纸化申报常见问题 4 出口外销发票开具指导 5 关于退税无纸化的相关公告政策 6 1 无纸化升级前准备工作 检查本企业开票系统是否升级 目前市场上开票系统分别有航天信息和百旺金赋。航天信息的开票系统用的是金税盘，百旺金赋的开票系统用的是税控盘，如果企业的开票系统尚未升级的，请企业联系当地国税进行升级。 如果开票系统已经升级，在有出口退税软件的电脑上，必须安装税控盘或金税盘的驱动。 安装方法: 1 航信的只要安装 航信CA驱动（金税盘专用）即可。 2 百旺金赋首先查看本单位税控盘背面的版本号，选择相对应的驱动进行安装。驱动安装后，再安装应用安全支撑平台安全客户端控件。 检查出口退税软件的版本和商品代码库的版本 1、申请无纸化的企业请先将退税软件升级到全省通用版本? ??????生产企业版本号：V6.21.0000 外贸企业版本号：V6.21.0000 ????????????? 2 、商品代码库最新的版本是CMCODE2015A 检查办法如下图（打开出口退税申报软件，看软件的最下方） 软件配置项新增与修改 企业信息维护新增字段：是否无纸化企业 软件配置项新增与修改 设备密码维护：UKEYF密码 在“维护-系统配置-运行参数”下填写税控盘或金税盘的数字证书密码 注：首次使用加密设备进行出口退税申报时，会提示输入金税盘或者税控盘密码，输入正确后才能生成申报数据。出口退税申报软件会记录用户输入的密码，下次使用时无须再次输入。 2 外贸企业无纸化申报 外贸无纸化申报 申报软件进货明细录入表中增加三个字段：凭证商品名称、凭证计量单位名称、凭证数量。这三个字段为必录字段，需要企业根据获得的票据上的实际商品名称、计量单位和数量录入，申报软件无法自动带出。 表中原字段商品名称、计量单位名称、数量，分别修改名称为“标准商品名称、标准计量单位名称、折算数量”，录入方式不变。 外贸无纸化申报 新增表单 外贸企业如有涉及到以下特殊业务时，需要填写《特殊业务类型电子信息申请表》， 此表单在基础数据采集菜单下录入，同退（免）税电子数据一同申报； 外贸无纸化申报 新增表单 外贸无纸化申报 新增表单 外贸企业如有涉及到以下单证业务时，需要填写《特殊业务类型电子信息申请表》 此表单在单证证明采集—其他单证业务菜单下录入，同单证申报的电子数据包一同申报 外贸无纸化申报 2 生产企业无纸化申报 生产无纸化申报 新增表单 生产企业如有涉及到以下特殊业务时，需要填写《特殊业务类型电子信息申请表》， 此表单在基础数据采集菜单下录入，同退（免）税电子数据一同申报； 生产无纸化申报 生产无纸化申报 新增表单 生产企业如有涉及到以下单证业务时，需要填写《特