《经营哲学》-郑总(GX·GL-080618+V1-V5-01)创新.ppt

专业时代的特征： 无论多聪明的人都有不知道的事 一个人可能只做一件很狭窄的事情 专业人士： 与专业时代相匹配，可以什么都不会但必须做好一件事。 专业人士的代价：不断艰苦的努力。 专业经营的三要素： 流程，品质和效率。 专业精神： 从事专业岗位工作时不带情感。 专业经营最关键的是流程，理出流程很多问题 便会迎刃而解。 保险行业负增长并不意味着保险业末日的到来， 而恰恰昭示了保险业专业时代的来临！ 营业单位的经营哲学 第一期营销服务部负责人研修班 * * 第一期营销服务部负责人研修班 * 营业单位的经营哲学 郑荣禄 2008年06月 观念和理念的重要性 正确理念＋专业技能＝竞争力 年收入百万要有与之相匹配的理念和技能 建立营业单位经营哲学的意义 用正确的价值观引导团队，防患于未然，预防困难出现时团队大起大落。帮助每个人准确定位。 人尽其才：认识直我发挥价值，做最适合 的工作。 明确职责：更高的职位意味更高的要求和责任。 建立单位经营哲学的意义 营业单位的经营哲学：系列的是非判断标准，营业单位的特质，共同信奉的信念，营业单位的灵魂！ 相信观念是可以解决问题的。 我们推销的是观念，观念正确促成容易。 具备了正确观念，将会提升推销技能。 观念＋专业流程＝促成。 例：投保率低；反佣；大额保单。。。。。 经营哲学的作用 经营哲学是营业单位运作的最高指导原则，不论年度计划的编制、系统作业或经营策略，都必须是为了实现经营哲学的理念而设计的。 当经营策略或系统作业做重大改变时，应与经营哲学的理念相符合。 当外在环境有重大改变时，经营哲学也应做适应修订。 。经营哲学的内容必须让全体同仁都认同，形成共识，而后大家才会衷心去实践。 内容需简明扼要，所用的字句不可太抽象，使大家一看就懂，勿过于理想化。 营业单位的经营哲学 经营哲学 年度计划 行政支援 销售支援 培训系统 销售系统 选择系统 增员系统 经营哲学的内容 包括两个部分 任务说明 你的营业单位对下列对象要负起哪些责任 A、客户 B、同仁 C、社会 D、公司与寿险业 一套信念 A、业务员的训练 B、业务来源中心 C、财务管理 D、市场 E、中层业务主管的发展 F、业务同仁的个人发展 G、增员 H、选择 I、辅导 J、服务 K、工作绩效标准 L、行政人员 前 言 我们相信：每一个正式的组织都有自己的经营信念 —— 经营哲学 ——而组织也就依循此信念去运作，并且赖此信念而生存。这项偏偏是一股在不知不觉中存在的推动力量，为了使组织能够长期成功地运作下去，此一信念有存在的必要性。 经 营 哲 学 建立卓越的工作标准； 订下斩钉截铁的目标； 信守客户至上的原则； 有效的执行； 保持上进心，为将来的成功作准备； 精通团队合作的重要； 培养组织技巧； 创造激动人心的环境； 和变革结为盟友； 维持不断的挑战。 1、新进业务员： 一个月转正； 填写计划100，至少30－50位准客户； 填写工作日志； 每日至少拜访10位客户，其中至少3位面谈； 每日出勤参加晨会； 每周参加部夕会训练。 一、建立卓越的工作标准： 2、业务员： 任何一个月不得低于FYP9000； 填写计划100，随时维持准主顾至少30－50位； 持续填写工作日志； 每日至少拜访10位客户，其中至少3位面谈； 每日出勤参加晨会； 每周参加部夕会训练； 生涯规划； 填写增员100。 3、业务经理： 任何一个月个人业绩不得低于FYP9000； 任何一个月小组业绩不得低于FYP70000； 填写计划100，随时保持准客户至少30－50位； 每日填写业务员工作日志； 每日至少3位面谈业务，绝对不可离开市场； 每日至少增员1人，面谈行业的未来； 每周增员100的填写； 每周至少主持二次组会； 参与部、区、公司的会议及训练； 生涯规划； 学习报表管理； 积极参与公司、区、部等的公益活动及事务。 4、高级经理： 每日出勤，主持早会、统计出勤率； 每日注意业务产生各小组分组，统计业绩； 每日直辖会议至少30分钟； 每周主管会议至少一次（业务、管理、训练、激励、分析）； 每周至少增员1人； 每周夕会活动，负责统筹安排； 拟定每月、每季、每年营业单位经营计划； 负责每季人员晋升考核； 负责新进人员的选择，面谈流程； 良质契约、契约继续率的管理及部里业务分析，拟定商品策略； 职场的布置气氛，成为激励人心的环境； 具有极强的进取心，对事业忠诚。 二、订下斩钉截铁的目标： 每个人都要理解成功绝非随随便便垂手可得； 了解成功是一个又一个目标完成去累积起来的； 懂得目标可分为远程、中程、近