职位培训要点详解.ppt

一、什么是工作权限？ 工作权限，是指根据该职位的工作目标与工作职责，组织赋予该职位的决策范围、层级与控制力度，该项目主要应用于管理人员的职位描述与职位评价，以确定职位”对企业的影响大小”和“过失损害程度”，另一方面通过在职位说明书中对该职位拥有的工作权限的明确表达，可以进一步强化组织的规范化、提升任职者的职业化意识、并有助于其职业化能力的培养。 工作权限 二、工作权限与组织分权的关系 根据组织理论，权限的安排必须服从于组织的战略、与职位的工作职责相对应、与流程向协调、与任职者的职业化素养相适应，因此，在企业实际的工作权限分派时，相同的工作职责却有可能对应不同的权限。 因此，职位描述中的工作权限往往并非来自于对工作本身的分析，而是来自于“分权手册” 赋予该职位的权限。但需要注意的是，职位描述中的权限并非要涵盖分权手册中所有相关内容，而是要选择有用的信息。 在实际的职位分析操作中，工作权限一般包括三个部分：人事权限、财务权限和重大的业务权限，其分别和“分权手册”中的人事管理分权、财务管理分权、业务与技术管理分权等不同板块相对应（见下图）。 人事权限 财务权限 重大业务权限 人事管理分权 财务管理分权 业务与技术分权 与该职位相关 分权手册 职位权限 三、工作权限的度量尺度和建立方法 下图表示了在“分权手册”对权限的度量尺度，对于某管理职位而言，可能在不同的事项或某资金、费用项目上存在着建议权、知情权、批准权等若干不同的权限。但在工作描述中，我们仅关注该职位所拥有的审核权和批准权。因此，可以根据某职位在“分权手册”上拥有审核与批准权的项目，摘录出该职位的工作权限（见案例）。 权限的度量尺度与职位描述中所关注的权限 知情权 备案权 建议权 提案权 审核权 决策批准权 执行权 职位描述中关注的权限 权限的度量尺度 财务权限：批准……元以内的……费用 人事权限：批准……类（或级）以下员工的录用、考核、升迁、出差、请假等； 业务权限：批准……（事项） 四、工作权限的表示方法 工作权限，一般分为人事、财务和业务三个方面来进行表达。其格式为： 如何通过分权手册得到工作权限的描述示例 ——某公司业务部门经理 权责事项 董事会 总经理 业务决策委员会 项目经理 部门经理 财务部经理 财务部 差旅费 3000元及以内 批准 批准 审核 备案 3000元以上 批准 提议 提议 审核 备案 业务招待费 1000元及以内 批准 批准 审核 备案 1000元以上 批准 提议 提议 审核 备案 礼品费 2000元及以内 批准 批准 审核 备案 2000元以上 批准 提议 提议 审核 备案 人事权限 财务权限 重大业务权限 批准本部门新员工的录用； 批准本部门员工的7天以内的出差； 批准本部门员工7天以内的病假和3天以内的事假； 批准本部门3000以内的差旅费、1000元以内的业务招待费、2000元以内的礼品费； 批准本部门500以内的办公用品购置费、1000元以内的设备租赁费、30000元以内的固定值产购置费； 批准……范围以内的图纸变更； 批准……材料质量检查； 分权手册财务分权部分 某业务部门经理工作的权限 业绩标准 一、业绩标准的内涵与意义 业绩标准，又称为“业绩变量”，是在明确界定工作职责的基础上，对如何衡量每项职责的完成情况的规定。它是提取职位层级的绩效考核指标的重要基础和依据，因此，在以考核为导向的职位描述中，业绩标准是其所必须包含的关键部分。 二、业绩标准与考核指标的关系 业绩标准仅仅表示业绩评价的变量，而不是业绩评价的具体的、可以直接操作的指标，更不是业绩的衡量目标。因此，职位描述中的业绩标准，仅仅是告诉我们应该从那些方面和角度去构建该职位的考核指标体系，从业绩标准到考核之间，还存在着一个较为复杂的分析过程。 三、业绩标准的类型 业绩标准存在着正向与反向业绩标准两种类型。（见下图） 从正面的角度考察该项职责是否完成，以及完成的效果。如：如目标达成率、计划执行质量、准确性、及时性等； 适用于那些从正向角度易于衡量的工作职责； 从方面的角度来考察职责的完成效果。如：差错率、失误率等； 适用于那些从正面角度不易衡量工作效果和质量的工作职责； 正向的业绩标准 反向的业绩标准 四、业绩标准的提取方法 ?（一）正向业绩标准的提取 正向业绩标准的提取，主要由两种方式： 一种是直接以结果为导向，将职责所要达成的目标的完成情况作为业绩标准； 另一种方法则是通过分析在职责完成的整个流程中存在着哪些关键点，从这些关键点中找到对整个职责的完成效果影响最大、最为重要的关键点，来作为业绩标准，这种方法必须建立在“职责细分”的基础上。 前者适用于那些职责目标