制度与流程分析.pptVIP

制度流程 输入资源 输出结果 （目标） 活动1 活动 2 活动 5 活动 3 活动 4 流程边界 流程 我满意是因为流程为我创造了价值 “流程”的六个要素：输入资源、活动、活动间的相互作用（协作关系）、输出结果、客户、价值。 制度流程 流程表达————文字表达 07:50——吃早餐完毕，到教室学习。 09:15——休息30分钟，到校园走走。 09:45——重新回到教室学习。 11:25——学习结束，吃饭。 12:00——午睡。 13:40——起床，到教室学习。 15:35——学习结束，到球场打球、煅练。 …… 制度流程 流程表达——表格表达 制度流程 流程表达——图片表达 制度流程 流程表达——图示表达 洗衣机洗衣流程 制度流程 制度与流程的区别： 　　那么，流程与制度是否可以融入同一文件中？一般认为不能，因为这里隐含着管理文化的问题，是用制度管理，还是用流程管理，即是流程导向文化，还是制度导向文化？ 　　1、管理思想：“人性本善”还是“人性本恶” ； 　　2、局部与系统 ； 　　3、改善思维 。 * * 制度与流程 01 Part 制度、流程的定义及作用 制度流程 制度的定义 广义： 在一定条件下形成的政治、经济、文化等方面的体系就是制度（或叫体制），如政治制度、经济制度、社会主义制度、资本主义制度等等。