印度的国际营销环境-欢迎光临绍兴文理学院经济与管理学院研究.pptVIP

印度的国际营销环境 ———文化环境 INDIA 一、文化因素在国际市场营销中的重要性 文化环境是影响国际营销的核心因素： 1、文化渗透于营销活动的各个方面； 2、国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分； 3、市场营销成果的好坏受文化的裁判。 二、语言 印度民族众多，语言复杂，据有关资料统计，印度共有1652种语言和方言。其中使用人数超过百万的达33种。 除宪法规定的18种语言为联邦官方语言外，还规定英语为行政和司法用语。英语和印地语同为官方语言。 印度商人中，许多人在英美受过教育。 三、宗教文化（宗教要求和禁忌） 在印度，宗教渗透于社会生活的各方面。国家政治法律、人的道德观念、各民族传统的风俗习惯都受宗教的影响。 在历史的发展过程中，印度形成了六大禁忌： 1、印度教 视牛为神圣。印度回族教徒不吃猪肉，因此游客和商人最好使用鸡肉或羊肉。 2、 在印度，进入宗教寺庙和古迹都必须拖鞋。 3、 参观印度寺庙时，最好不要穿着短裤和短裙 4、 在印度，看到特殊宗教仪式举行时，千万不得鄙视或加以批评。 5、 在印度，应避免以左手递物给当地人，因为左手被视为视不洁的。 6、 在印度，不要抚摸小孩头部，因为印度人认为头部视神圣的。 宗教（宗教节日） 灯节 公历11、12月间，是印度教节日，也是印度最隆重的节日。 按照传统习俗，印度民众在灯节期间要在自家门前放置一排排的小烛灯，但是现在，生活在城市里的居民大多用一串串的彩色电灯来代替烛灯了。印度民众在庆祝灯节时并不举行任何宗教典礼，为了表示对神的尊敬，人们在灯节前要进行大扫除，换穿新衣，商人也会更换新账本，商家和企业会给伙计们派发红包。因为灯节的主旨是亲人聚会和祈求财富与幸运，因此这个节日在印度民众中格外受到重视。　 十胜节 公历9、10月间，是印度教节日，也是全国性大节日 节日前后持续10天，其间人们欢聚一堂，喜庆罗摩战胜“十首魔王”罗波那。在“十胜节”期间，前9天到处都在举办歌颂罗摩事迹的盛会。大街上常能看到乐队在前面开道、善男信女簇拥的演艺队伍，间或还能碰上满载演员、披红挂绿的牛车和象车。无论步行的演艺队伍，还是盛装的牛车象车，都是边行进边演戏，一直演到最后一天战胜“十首魔王”罗波那为止。 宗教与产品包装 印度是佛教的发源地，所以，形成了“佛化包装”。即什么包装都与“佛”联系起来，这样的商品就畅销，若反对“佛”就滞销； 在印度，信奉伊斯兰教的消费者比较偏爱星、月图案，但在包装设计中却忌用星月作为图形，包装造型不宜以类似如来佛等其它宗教形象作为模式，否则会使人觉得大不敬而影响销售。 四、数字和色彩 营销者要特别注意目标市场国家消费者对色彩和数字的偏好和禁忌。 印度人喜爱3、7、9数字。 他们认为红色表示生命、活力；蓝色表示真诚；黄色表示光辉壮丽；绿色表示和平、希望；紫色表示心境宁静。 印度人禁：黑、白色和灰色，因为它们被视为消极的不受欢迎的颜色。 五、饮食文化 在印度，一半国民喜欢吃素 在许多印度教徒眼中，有地位、有修养的人是不吃肉 的，只有低贱者才吃肉 印度，不流行抽烟喝酒，喜欢喝茶，大多是红茶 在印度，野味无人敢问津 印度人吃饭大多使用盘子，但是喜欢用手抓饭吃 六、印度的服饰文化 印度人在生活和服装色彩方面喜欢红、黄、蓝、绿、橙色及其他鲜艳的颜色。 男性包头巾 头巾有各式各样的包裹方法，其中锡克教男性头巾，具有特定样式。 根据传统，锡克人从小到大都必须蓄头发、留胡须，并且包着头巾。小孩头巾样式比较简单，只用黑布绑成发髻的形状。成年人的头巾样式比较复杂，首先必须用黑色松紧带将长发束成发髻，然后再以一条长约3公尺的布，裹成头巾，样式为两边对衬成规则状。 　　 女性穿纱丽 印度妇女传统服饰是纱丽（Sari），纱丽是指一块长达15码以上的布料，穿著时以披裹的方式缠绕在身上。印度纱丽的穿著方式变化繁多，不同的种族、区域、信仰，会有许多不同的色彩、质感和穿裹方式。印度妇女穿著纱丽时，上衣是一件短袖、露出肚脐的紧身衣（Choli），下身是一条及地的直筒衬裙（Ghagra）。 七、印度的商务习俗 在印度初次访问公司商号或政府机关，宜穿西服，并且需事先预约。 印度商人喜欢急功近利，图方便，喜欢凭样交易，洽谈中应多出示样品，广为介绍经济实惠的品种。 约会时，应尽量按时赴约。 戚灵芝：查找资料 王婷风：整理资料 沈利英：制作PPT 苏春宁：上台展示 重庆定做广告伞 重庆定做广告伞 灯节 十胜节