基于SMTP数据包材料.doc

摘 要 随着信息技术特别是网络技术的不断发展，国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代。由于互联网具有不受时间、地域限制的特性，一种通过网络实现相互传送和接收信息的现代化通信方式用户可以用非常低廉的价格，以非常快速的方式，与世界上任何一个角落的网络用户联系 4 第2章 电子邮件概述 5 2.1电子邮件 5 2.2 电子邮件相关协议 6 2.2.1 SMTP协议 6 2.2.2 POP协议 7 2.2.3 IMAP协议 7 2.3 电子邮件的工作过程 8 2.4.2 WinWebMail 10 第3章 SMTP及POP3协议 10 3.1 SMTP工作原理及模型 10 3.2 SMTP命令及响应 12 3.3 POP3工作原理及命令 14 3.3.1 工作原理 14 3.3.2 pop3命令列表 15 第4章 SMTP协议数据包分析 16 4.1 分析Email的具体流程 16 4.1.1 发送邮件 16 第5章 总结 26 参考文献 28 第1章 引言 电子邮件电子邮件由于其最有效、最直接和成本最低的功用成为现在企业最常用的互联网通讯工具。在网络营销活动中，它的地位毋庸置疑，主要体现在下面的几个方面。第一就是企业形象，在商务活动中，发件人的电子邮件地址对企业形象和用户的信任具有重要影响，一定要用收费邮箱或是知名企业（机构）的域名后缀的电子邮件地址，这样才受到收信人的重视，增强可信度。第二在线顾客服务，不仅节约了顾客服务成本，还增进了顾客关系，提高了服务质量，增加了顾客忠诚度等。第三是会员通讯和电子刊物，企业为了获得某些信息和服务，用户可以自愿成为会员通讯与电子刊物的订阅者，当不需要时可以随时提出。第四电子邮件广告，用户反馈率最高的网络广告形式之一，起作用远远高于一般的标志广告和文字广告等形式。第五是网站推广，在这方面电子邮件的优势在于它可以主动向用户推广网站且方式灵活，它本身就是病毒性营销信息的主要载体。第六是产品推广，将产品促销信息通过合理设计作为邮件的内容向用户发送达到产品推广的作用。求 SMTP提供了一种邮件传输的机制，当收件方和发件方都在一个网络上时，可以把邮件直传给对方；当双方不在同一个网络上时，需要通过一个或几个中间服务器转发。SMTP首先由发件方提出申请，要求与接收方SMTP建立双向的通信渠道，收件方可以是最终收件人也可以是中间转发的服务器。收件方服务器确认可以建立连接后，双发就可以开始通信。下面是SMTP的模型示意图。 　　 表 3-2 SMTP 命令列表 SMTP 响应 SMTP 响应是从服务器发送到客户端的三位十进制数字，后面可以跟着附加的文本信息，第一位数字的意义如下： 2yz：正面完成应答。若第一位数字是 2（数字 1 现在已不使用），表示所请求的命 令已经成功完成，新的命令可以开始； 3yz：正面中间应答。若第一位数字是 3，表示所请求的命令已被接受，但在完成 请求的命令之前，收件人需要更多的一些信息。 4yz：暂时负面完成应答。若第一位数字是 4，表示所请求的命令已被拒绝，但差 错条件是暂时的，这个命令可以重新发送。 计算机网络协议原理实验教程 5yz：永久负面完成应答。若第一位数字是 5，表示所请求的命令已被拒绝，且这 个命令不能重新发送。 表 3-3 SMTP 应答码列表 3.3 POP3工作原理及命令 3.3.1 工作原理 POP 协议允许工作站动态访问服务器上的邮件，目前已发展到第三版，称为 POP3。 POP 协议采用客户/服务器工作模式，允许工作站检索邮件服务器上的邮件。POP3 传输的 是数据消息，这些消息可以是指令，也可以是应答。POP 协议是一个脱机协议，支持“离线”邮件处理。其具体过程是：邮件发送到接收方的服务器上，接收方用户代理连接到服务器，发送用户名和口令，访问邮箱，下载所有未阅读的电子邮件。这种离线访问模式是一种存储转发服务，将邮件从邮件服务器端拉取到个人终端机器上。POP3 收取邮件有 2 种方式，删除方式和保存方式。删除方式就是在每一次收取邮件后把邮箱中的这个邮件删除，而保存方式则是在用户收取邮件后仍然在邮箱中保存这个邮件。POP3 使用 TCP 作为传输协议。用户代理在 TCP 端口 110 打开到服务器的连接。 图 3-4 pop3工作原理 3.3.2 pop3命令列表