经营管理材料.doc

经营管理 1、物业管理起源于19世纪60年代的()。 A.德国 B.美国 C.英国 D.法国 2、()是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。 A.物业管理 B.房地产 C.不动产 D.单元性地产 3、因为物业具有()，所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。 A.稳定性 B.固定性 C.耐久性 D.多样性 4、物业管理是围绕着创造()这一中心开展各项工作的企业行为。 A.经济效益 B.社会效益 C.安居乐业 D.保值增值 5、物业管理企业的根本任务和基本属性是()。 A.维修 B.管理 C.经营 D.服务 答案：1、C 2、B 3、B 4、C 5、D 风险的重要特征是它的不确定性和（　 ），不易被人们感受到或了解到。 　　A．潜在性 　　B．不可预测性 　　C．负面性 　　D．可测性 　　答案：A 　　2、按（　 ）划分，风险可分为纯粹风险与投机风险 　　A．风险的对象 　　B．风险发生的原因 　　C．损失的性质 　　D．风险影响的程度和范围 　　答案：C 　　3、物业管理招标一般程序中，招标领导小组成立后的首要任务是（　 ）。 　　A．编制一套招标文件 　　B．向社会发布招标公告 　　C．投标单位的资格审查 　　D．发放招标文件及有关设计图样、技术资料等　答案：A 　　4、物业管理招标投标的原则中，（　 ）原则是指招标过程中的各项程序都要公开发布，特别是面向整个物业管理行业公开招标的物业管理项目，更应对外公布操作程序、标书要求等，使有关各方都能了解，从而便于行业监督和社会监督，增加透明度，保护招投标双方的合法，正当权益。 　　A．公开 　　B．公平 　　C．公正 　　D．合理 　　答案：A 　　5、物业服务企业与众多的业主、非业主使用人发生物业管理的法律关系，最根本的依据就是（　 ）合同。 　　A．建筑施工 　　B．设计规划 　　C．设备采用 　　D．物业服务 　　答案：D 　　6、成本控制的类型中，成本有了（　 ）控制，就能在每一项生产费用发生之前或发生之时加以控制，把它控制在合理范围之内，以达到降低成本的目的。 　　A．事先 　　B．事中 　　C．反馈性 　　D．防护性 　　答案：B 　　7、成本预算的编制方法中，（　 ）预算特别适合于那些经营管理水平较高、业务结构和业务数量较为稳定的物业服务企业采用。 　　A．固定 　　B．弹性 　　C．滚动 　　D．概率 　　答案：A 　　8、办公费是物业服务企业开展正常工作所需要的有关费用，下列属于其内容的是（　 ）。 　　A．加班费 　　B．工服洗涤费 　　C．交通费 　　D．福利费 　　答案：C 　　9、物业管理成本按照与决策的关系划分中，（　 ）成本是因为过去决策已发生，而在目前和未来无论实施何种方案均无法改变的成本。 　　A．边际 　　B．沉没 　　C．可免 　　D．附加价值 　　答案：B 　　10、物业管理成本按照（　 ）进行分类，有助于具体反映物业服务企业各种费用构成和水平 　　A．费用的经济内容（或性质）。 　　B．经济用途 　　C．与业务量的关系 　　D．计算依据的不同 　　答案：A 1、管理费用是物业服务企业行政管理部门为管理和组织物业管理服务活动而发生的各项费用，下列属于其内容的是（　 ）。 　　A．财产保险费 　　B．劳动保护费 　　C．劳动保险费 　　D．交通运输费 　　答案：C 　　2、物业管理中的成本包括两大部分，一是所耗费的生产资料转移价值，二是（　 ）。 　　A．物化劳动的价值 　　B．企业生产所耗费的材料的转移价值 　　C．所耗费的设备的转移价值 　　D．活劳动或劳动力耗费所创造的价值 　　答案：D 　　3、租赁合同到期，承租人需要继续租用的，应在租赁期限届满前（　 ）个月提出，经出租人同意，重新签订租赁合同。 　　A．1 　　B．2 　　C．3 　　D．6 　　答案：C 　　4、租赁管理的核心内容是（　 ）。 　　A．租户选择 　　B．定位目标市场 　　C．租金确定 　　D．租约谈判 　　答案：A 　　5、以下关于房屋租赁登记备案的相关叙述中，正确的是（　 ）。 　　A．房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后60日内，持有关证明文件到市、县任命政府房地产管理部门办理登记备案手续 　　B．租用房屋从事生产、经营活动的，房屋所有权证作为经营场所合法的凭证 　　C．未经登记备案的租赁合同是无效的经济合同，但也受法律保护 　　D．房屋出租人和承租人必须签订书面的租赁合同 　　答案：D 　　6、在零售商业物业的租赁中，常采用的租金形式是（　 ）。 　　A．净租 　　B．超出性租金 　　C．固定租金 　　D．毛租 　　答案：B 　　7、下列行为中，（　 ）只是附属于出租的非独立活动。 　　A．转租 　　B．承包 　　C．