在经销商内部如何搭建培训体系技术报告.ppt

请关闭手机并保持课堂安静 请和我们分享您的经验与意见 请诚恳地向他人学习 请随时就您想到的问题提问 请在小组讨论中注意时间管理 请学会在实际工作中运用您学到的 请参与!请享受共同学习的乐趣！ 案例1 建立符合企业需要的培训模式 企业培训体系的架构 案例2 如何才能找到真正的培训需求 培训计划实施中各方面的责任 案例3 冠东公司如何策划培训项目 * 讲解：10分钟 案例讨论：20分钟 本部分总计用时：30分钟 1、横纵的两个维度 2、对应的三个阶段 3、三个阶段的阐述： （1）离散放任阶段： 培训理念：在此阶段，培训与发展在组织中处于次要地位。组织对培训持放任态度，也不期望其回报培训被看做是支出，而不是投资。 培训内容与目的：－ 培训与组织目标无关联 － 培训被看做是一种浮华或是在浪费时间 － 培训的运作是非系统性的 － 培训是功利性定向 － 以纯粹的基础知识为主 培训主体： － 培训是培训人员的事  － 培训职能只归培训部 （2）整合规范阶段： 培训理念：将培训视为组织变革与管理规范的先锋，逐步树立培训的投资意识 培训内容与目的：在组织变革中建立管理层的能力标准，通过培训逐步塑造中高层管理团队；建立基层员工的岗位任职标准，通过培训实现系统操作的规范性 培训主体：以培训部门为主，各级主管逐渐参与 培训内容延伸至技能类 （3）聚焦提升阶段： 培训理念：培训是一项具有高回报的投资，培训与发展已成为组织的内在机能 培训内容与目的：培训与组织战略和个人目标相结合，注重职业发展，培训与学习成为一个连续的过程 培训主体：部门经理和个人承担发展责任，而培训人员也担负起更多的职责，既是咨询者、协调人，又是变革的促进者 * 本部分总计用时：10分钟 2、什么是一个完整的培训管理流程 3、按照箭头的流走向来梳理整个培训体系的管理流程 * 本部分课程讲解：20分钟 本部分案例讨论：20分钟 总计用时：40分钟 1、ADDIE的第一个步骤 2、组织分析是什么？ 3、人员分析具体分析什么？ 4、任务分析具体指什么？ * 本部分课程讲解：10分钟 案例讨论：30分钟 时间总计：40分钟 1、总体介绍ADDIE培训的5个流程，接下来的ppt再分别讲述 1、公司战略、人力资本战略、培训战略应该匹配、一致 2、三者分别强调的是什么 1、举一例子，比如公司战略是销售额增加27% 2、那么相应的人力资本战略和培训战略则应该与它匹配起来，具体如ppt中所示 1、分组进行讨论，讨论时间8分钟。 2、每组选派一个代表进行总结陈词，2分钟/组。 3、案例讨论总时间控制在20分钟以内。 1、案例会附在培训材料中。分组进行讨论，讨论时间7分钟。每组选派一个代表进行总结陈词，2分钟/组。案例讨论总时间控制在20分钟以内。 2、通过以上范例，我们可以看出：当员工的工作绩效出现问题时，我们不能简单的认为是缺乏培训的结果，应该深入了解其真正的原因。组织中导致绩效下降的原因有很多：比如由于组织结构设置、内部流程等方面存在问题；组织缺乏有效的激励措施，员工与上级的关系不和谐；领导的工作方式有问题；工作地点和环境发生变化；岗位或工作内容发生变化；员工的态度、知识和技能没能适应转变等。因此，在培训前首先对培训需求进行有效的分析。 1、分组进行讨论，讨论时间15分钟。每组选派一个代表进行总结陈词，2-3分钟/组。案例讨论总时间控制在30分钟以内。 2、这个案例很好的展示出了本次培训课上讨论到的诸多问题，比如如何准备培训师资，企业各方主体如何在培训中承担责任，培训需求如何分析，培训的流程是怎样的，等等。 1、介绍什么是一个完整的培训体系 2、培训体系主要包括几大板块的内容，具体见ppt 1、以培训需求为基础，进行培训体系的设计 2、主要的三个步骤的介绍 3、每一个步骤主要干些什么 1、课程开发就是如何将培训体系细化为具体的课程内容 2、课程开发本着”缺什么培训什么，需要什么培训什么“的宗旨 3、四个级别的员工可能需要设置不同的课程，课程主要包括三个方面：基本技能培训、专业培训、领导力培训 1、注重课程的开始、主体、结尾 2、开始部分，可以包括如上几部分。 3、结尾部分，可以包括如上几部分。 以美世曾经的一个此课程计划为例，示范课程计划指南 1、以东京迪斯尼乐园清洁工培训为示例，了解他们的培训课程安排 1、项目实施主要包括培训场所选择、培训师确定等5个部分。 2、每个部分又分别都有几个小点，见图。 1、评估培训效果应该把握四个方面的内容：评估领域、评估来源、评估方法、评估内容。 2、评估培训效果可以分为四个阶段进行评估。（图中的1，2，3，4） 3、每一个部分的具体内容的介绍。 1、这一部分实质上回答的是如何准备和协调师资资源的问题。 2、选