战略管理与国际化经营技术报告.ppt

5、港口经营——组织国际化 组织是实现战略的最有效的保障。天津港的组织国际化是实现天津港发展战略的关键。组织需要服从于发展战略，按照国际化的组织要求进行组织架构的设计，制定相应的组织运作和考核的制度体系，保持组织的活力和动力。 6、港口经营——服务国际化 港口的经营管理就是服务的经营管理，天津港对货主和客户的服务水准和服务能力决定了天津港的发展能力和市场竞争能力。服务的国际化是核心竞争力之一。要全面贯彻全院服务的理念，提供顾客要求的服务，同时要不断的提升服务能力，创造服务附加值。 7、港口经营——形象国际化 港口的形象不但代表着企业的形象，而且代表着国家的形象。形象是一面旗帜，是一个显现的招牌，是企业经营管理和服务水平的直接标志，更是企业文化的显性标志。天津港的企业形象是一个可视化的经营管理系统，它可以约束人，引导人，号召人，振奋人的精神。 8、港口经营——品牌国际化 港口品牌建设是港口经营的核心内容之一。一个是打造天津港的整体品牌，一个是打造天津港的服务品牌。港口的品牌知名度和美誉度决定了港口的发展活力和市场竞争力。更体现了客户的满意度和客户价值。港口品牌是港口价值的集中体现。 9、港口经营——信息国际化 信息化与企业的经营管理已经密不可分。信息化的程度和水平决定了企业经营管理的水平。港口经营的信息化是港口核心竞争力的要素之一。客户管理的信息化，物流管理的信息化，国内国际航运市场竞争的信息化，国际金融市场的信息化等都直接关系到港口经营的成败。 10、港口经营——市场国际化 作为港口经营管理需要构建统一的国际化市场的整体概念，国际市场中国化，中国市场国际化，现在是市场全球竞争，产品全球销售，资源全球配置，信息全球传递。天津港的市场国际化程度决定了天津港的现代化程度，决定了天津港的市场竞争能力。 结论： 港口经营国际就是理性回归，回归战略，回归管理，回归经营，回归人本，回归科学。 有形资源管理 无形资源管理 信息资源管理 客户资源管理 社会资源管理 人力资源管理 五、战略能力管理 1、价值能力创造 价值设计能力 价值生产能力 价值传播能力 价值提升能力 价值创造能力 价值整合能力 2、战略能力培养管理 系统思考能力 动用资源能力 稀有能力 难于模仿能力 不可替代能力 持续经营能力 六、战略优势管理 1、战略优势构建 商业模式 盈利模式 价值链构建 卓越的效率 可信的品质 独到的创新 客户的响应 2、战略优势保持 商业模式创新 发展平台提升 战略阶段转型 适应环境变化 教育团队转变 价值链整固优化 七、战略竞争力管理 1、核心竞争力 能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力 核心竞争力是企业在竞争中脱颖而出能反映企业的特性。 企业通过核心竞争力，在一定的时期内给产品和服务增加价值。 2、竞争力构建 现场力 可视力 效能力 持续力 创新力 转型力 3、竞争力策略 吸引力与渗透力 本地性与全球化 资源与加工工艺 冒险精神与社会责任 八、战略机遇与风险管理 1、战略机遇识别与把握 机会识别 优势把握 威胁知晓 劣势弥补 2、战略风险规避 环境风险 财务风险 人资风险 市场风险 金融风险 政治风险 顾客风险 九、战略决策管理 发展方式决策 发展进程决策 发展机遇决策 组织变革决策 经营转型决策 企业用人决策 项目投资决策 第三部分 战略制定与实施管理 一、战略业务规划管理 1、战略业务设计定位 我是谁 我在从事什么 我向哪里去 我通过什么途径和策略到达那里 我如何做得比竞争对手更好 2、战略目标设定 市场地位 获利可能性 市场份额 创新能力 效率效益 财务与资源 管理发展 社会责任可接收、可检验、可分解、可实现 3、战略业务选择 目标市场选择 客户群体选择 产品差异选择 成本结构选择 业务投资选择 4、战略业务单元优化 专业化经营单元 多元化经营单元 聚焦化经营单元 业务单元水平优化 业务单元垂直优化 业务单元外包优化 本土化经营单元 国际化经营单元 5、战略合作联盟 合作联盟的选择 合作联盟的认同 合作联盟的融合 合作联盟的结构 合作联盟的合作 合作联盟的管理 二、战略实施管理 1、战略组织体系配置 战略组织架构 战略组织结构 战略体制机制 战略组织控制 战略组织文化 战略组织变革 2、战略团队打造 战略团队建设 战略团队结构 战略团队文化 战略团队素质 战略团队心态 战略组织团队职业化 战略组织团队协调 3、战略实施执行 战略理念认同 战略行动统一 战略计划宣贯 战略计划分解 战略业务执行 战略推进掌控 4、战略评价调整 战略实施与环境适应性评价与调整 战略实施与团队能力协调性评价与调整 战略