战略管理与伦理章技术报告.ppt

本 章 复 习 第一章 本章小结 教学重点和难点 本章重要概念 复习思考题 1、必记概念 企业战略 企业伦理 可持续发展 循环经济 2、必记知识点 企业战略的要素 企业战略的层次与体系 企业发展与生态文明建设之间的关系 本章小结 本章小结 ? 教学重点与难点 本章重要概念 本章复习思考题 ？ （1）企业战略 （2）企业战略管理 （3）可持续发展 （4）循环经济 （5）生态文明 1、名词解释 2、简答题 （1）企业战略的主要特征是什么？ （2）战略管理的层次结构是什么，相互关系如何？ （3）简述伦理与道德的关系。 （4）简述伦理与法律的关系。 （5）简述企业战略管理中的基本伦理关系。 3、分析题 蓝天公司的战略观念 蓝天公司在20世纪80年代引进国外产线，制造和经营某种电子装置，前几年的效益很好，但进入90年代后，效益呈逐年下降趋势。公司董事会最近任命李平博士为总经理，期望他能推行战略管理，振兴公司经济。蓝天公司从未搞过战略规划，而在李平博士从前担任副总经理的那家公司里，战略规划早已成为管理过程中不可缺少的部分。通过调查，李平认为蓝天公司的前景堪忧，因为他的成品品种单一，技术落后，而市场竞争激烈，有些竞争对手的产品，性能比蓝天的更好；如不对公司今后的发展做认真的考虑，有可能被无情的市场淘汰。而公司的前任总经理们几乎没有考虑过公司的未来，他们总是假定，公司将继续做正在做的事，永远如此。 在致力于把战略规划观念引入蓝天公司时，李平遇到了很大的阻力，尤其是一些不断重复的异议，来自各管理人员，而这些异议只是从前总经理那里继承下来的。 “由于不确定性，我们公司不能做规划。我们不知道下个星期二会发生什么事，更不用说三年、四年、五年以后了。” “如果我太注意规划，那就什么事都做不成。规划属于梦想家，属于喜欢幻想的工商管理硕士类型的参谋人员，而不属于实干家。” “我们没有时间做规划。这会把太多的注意力从日常工作上移开，而日常决策才是基层的突出的工作。” 此外，李平似乎无法是其下属相信，规划的目的是帮助管理者更好的做出当前的决策，并不是为了将来。 问题： 1、你能对李平所听到的各种异议做出有说服力的反驳吗？2、李平可以怎样使各层管理人员接受战略规划的观点？ * 第二章 企业愿景使命与伦理追求 在这一章中，我们将讨论战略与伦理 。 通过本章的学习，掌握： 企业愿景 企业使命 企业目标 战略管理的层次 企业伦理 伦理追求 本章学习目标 * 一、企业愿景 1. 企业愿景 --是与幅关于企业未来的发展蓝图，是企业领导者对企业发展前景和发展方向的一种高度概括。 * 一、企业愿景 2. 企业愿景的构成要素 （1）界定企业的当前业务，即回答我们是谁的问题 （2）确定企业的发展方向，即要回答我们向何处去的问题 （3）界定实现发展规划的具体步骤 （4）确定衡量效益的标准，即回答我们如何衡量效益的问题 （5）界定企业愿景的特殊性，即不同的公司对愿景有不同的表述 * 一、企业愿景 3、企业愿景的作用（4个） （1）公司的 高层管理者对公司的长期发展方向和未来企业结构有一个清晰的认识 （2）降低由于缺少企业远景规划而给公司管理决策上所带来的风险 （3）低层的管理部门可以依照它来制定部门使命，设置部门的目标体系，制定与公司的发展方向和战略协同一致的部门和职能战略 （4）激励公司的员工竭尽全力实现公司的远景作出自己的贡献 * 二、企业使命 1. 企业使命的概念： 管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。 * 二、企业使命 企业愿景与企业使命的区别： 企业愿景考虑的是我们将会成为什么样的企业这一问题，即考虑企业未来的发展道路。 而企业使命则考虑我们的业务是什么的问题，即考虑企业目前如何将经营的重点放在企业已有业务与活动上，满足所服务的客户需求。 * 二、企业使命 3. 企业使命的界定 1）顾客的需求 2）顾客群 3）满足顾客的需求的方式 * 二、企业使命 4、企业使命的表述 （注意4个方面的问题） （1）企业定位 （2）企业理念 （3）公众形象 （4）利益群体 * 三、企业伦理的追求 企业的伦理追求在企业的战略目标中集中体现，而在企业的长期目标中加以落实 * 四、企业业战略与伦理追求的融合 1. 企业战略目标： （1）企业战略目标的定义：是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。企业战略