员工角色定位技术报告.ppt

一 角色定位 董事长 总经理 中层管理人员：经理、主管 一般员工层 投资者 履行三个代表 总经理助理、副总经理、总监 思考题 清楚明白你所担当的角色与职责 A.清楚认识你所担当的角色 B.职责有那些？ C.职权有那些？ 能力、职位、责任、权、利 ---相互关系。 总经理 副总经理 行政总监 生产经理 财务主管 销 售 部 销售办公室 工程设计部 物流订单处 生 产 质 检 采 购 财 务 仓库管理中心 后 勤 行政人事 家电下乡 售后服务小组 公司组织架构图 总经理助理 企管部 营销总监 生产部 财务部 二 各部门岗位职责 一 财务部 1、认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。 2、建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律。 3、积极为经营管理服务，促进公司取得较好的经济效益。 4、厉行节约，合理使用资金。 5、合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。 6、对有关机构及财政、税务、银行部门了解，检查财务工作，主动提供有关资料，如实反映情况。 二 仓库管理中心 1、及时、准确维护库存管理系统，确保仓库物品的帐、卡、物三者一致，仓库区域划分明确，物料标识清楚，存卡记录连续、字迹清晰。 2、做好仓库物料的收发存管理，严格按流程要求收发物料，并及时跟踪作业物料的发送，协助财务部对物料采购与车间生产成本的核算、控制和监督。 3、与车间领料组及采购员密切配合，做好生产物料的计划、调度工作，并及时向财务部反馈生产物料的短缺或过量采购等异常情况。 4、对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责。对存货实行分区存放管理，确保库容库貌整洁；定期或不定期向财务部报告存货质量情况及呆滞积压物料的分布，按要求定期填制提交呆滞报废物料的处理申请表。 5、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作。 6、确保公司仓库管理制度、相关制度、规定得以贯彻实施。 三 企管部 1、协助公司领导做好内部行政人事规章制度的制定、监督、执行。 2、协助公司领导做好各部门的工作及处理相关事务。 3、公司的各项重要文件的管理工作。 4、公司的办公设备维护和后勤管理。 5、公司行政、各部门计划的实施和控制。 6、公司各类工作的综合实施，协助领导处理各类日常事务，为办公条件提供保障工作。 7、组织公司年度、季度会议，监督计划执行。 9、主持公司公共关系管理，协调处理对外有关事务和事务协调。 10、负责公司招聘、培训工作，提高员工素质，提供公司所需的人力资源，提升公司管理水平。 11、负责协助公司领导制定公司的定岗、定编与定薪以及各部门的用人计划。编制、执行公司人力资源规划。 12、负责员工社保、工伤保险，处理劳务纠纷。 13、负责协助公司领导做好员工的任免、奖惩、晋升、调动、考勤等管理工作，负责公司人力资源档案管理与员工劳动合同管理。 四 销售部 1、调整现有的营销组织架构，强化相关职能部门对营销部的支持，完成公司的年度营销目标，制定公司年度营销网点发展规划。 2、协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查； 3、进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； 5、掌握市场动态及竞品动态，针对竞品情况制定完整营销战术。 6、建立一套完善的营销网络体系,制定并组织实施完整的营销方案和配套政策 7、引导和控制市场营销工作的方向和进度. 8、公司促销活动管理、策划、组织、实施和效果评估。 9、组织全国媒体网络的建立，对广告投放效果的评估。 10、对品牌发展做出规划，每年度或在规定时间间隔期间对品牌价值进行评估，保证品牌的保值、增值，确定和调整品牌发展战略。 五 销售办公室 1、?围绕年度营销目标开展工作，制定相关营销策划方案，负责市场调研、分析工作，全面调动营销团队的积极性，建立完善的营销网络，确保完成年度销售任务。 2、掌握、了解国家和相关部门的有关文件、政策、规定，准备好营销所需的各种资料。 3、负责营销业绩报表的统计管理工作，并经常保持与其他部门之间的联系。 4、组建营销队伍，负责营销团队的日常管理工作，包含考勤、日清、培训、考核、辅导、业务评估，形成一支优秀的销售团队。 5、收集掌握行业信息，为公司开发新项目与营销策划提供相关资料； 六 工程设计部 1、完成日常任务的安排，即广告平面设计、制作及其它图文处理，宣传资料、展板、布标、产品说明书、包装箱等的设计、制作。 2、主持公司的信息管理工作，负责公司各种信息数据的统计与整理。 3、负责公司网站管理工作，及时更新网站信息，发布公司最新动态。 4、关注公司动态，掌握公司第一手资料，根据公司战略调整，随时更换或取消不要的或已到期的东西，如品牌代言人、宣传口号、政策法规或荣誉证件、营销思路、产