战略与战略管理技术报告.ppt

* * 二、战略变革管理 【例题6·单选题】在约翰逊和施乐斯提出的渐进性变革的四个发展阶段中，如果战略发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的，也可能是系统性的。那么，该阶段属于（ ）。 A.连续阶段 B.渐进阶段 C.不断改变阶段 D.全面阶段 【答案】B 【例题7·多选题】下列属于渐进性变革特点的有（ ）。 A.在企业生命周期中经常发生 B.稳定地推进变革 C.影响企业体系的某些部分 D.影响整个企业体系 【答案】ABC * * 二、战略变革管理 （二）战略变革的动因 二、战略变革管理 （三）战略变革的种类 戴富特在1992年对企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革进行了分类，共有四种类型： 1.技术变革。技术变革往往涉及企业的生产过程，包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能。 2.产品和服务变革。产品和服务变革是指企业输出的产品或服务的变革，包括开发新产品或改进现有产品，这在很大程度上影响着市场机会。 3.结构和体系变革。结构和体系变革是指企业运作的管理方法的变革，包括组织结构变化、企业政策变化和控制系统变化。 4.人员变革。人员变革是指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标。即指企业文化的变革。 * * * * 二、战略变革管理 【例题8·多选题】下列属于戴福特提出的战略变革的类型的有（ ）。 A.技术变革 B.组织管理变革 C.结构和体系变革 D.文化变革 【答案】ABCD 二、战略变革管理 （四）战略变革的时机选择 1.战略变革的征兆 （1）企业经营成绩的下降；（2）企业生产经营缺乏创新；（3）组织机构本身病症的显露；（4）职工士气低落，不满情绪增加，如管理人员离职率增加，员工旷工率，病、事假率增加等。 2.战略变革的时机选择 战略变革时机有三种选择，有远见的企业应该选择第一种，这样能避免为过迟变革付出代价。 （1）提前性变革；（2）反应性变革；（3）危机性变革。 * * * * 二、战略变革管理 【例题9·单选题】企业已经感知到危机，并已经为危机付出一定的代价的情形下做出的战略变革称为（ ）。 A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.必要性变革 【答案】B 二、战略变革管理 （五）战略变革模式 战略变革按性质可分为两种类型：渐变性变革与革命性变革。相应的，对变革的管理方法也可以分为积极主动和消极被动两种。根据变革性质的类型和管理层的作用的不同组合， 战略变革的模式可分为四类： 1.协调。当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是渐变性的，该种变革是一个协调变革。 2.计划。当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是革命性的，该种变革是一个计划变革。 3.接受。当理层的作用是消极被动的，而变革性质是渐变性的，该种变革是一个被动接受的变革。 4.迫使。当管理层的作用是消极被动的，而变革性质是革命性的，该种变革是一个被迫使的变革。 * * * * 二、战略变革管理 【例题10·单选题】在战略变革模式中，当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是革命性的，该种变革为（ ）。 A.协调变革 B.计划变革 C.接受变革 D.迫使变革 【答案】B 二、战略变革管理 （六）企业战略变革的主要任务 1.调整企业理念 2.企业战略重新进行定位 3.重新设计企业的组织结构 * * * * 二、战略变革管理 【例题11·多选题】企业战略变革的首要任务是调整企业理念。调整企业理念包含（ ）三部分。 A.确定企业使命 B.确立经营思想 C.靠行为准则约束来要求员工 D.建立以人为本的管理理念 【答案】ABC 二、战略变革管理 (七）战略变革的实现 在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的。因此，要保证战略变革的实现需要从变革的支持者、抵制者两个方面入手做好工作，克服变革的阻力，以保证战略变革的实现。 1.变革模式的支持者对变革的广泛认同：最高领导层内部、中层管理者、一般员工 2.变革受到抵制的原因与实施障碍：变革可能会产生重要的影响：生理变化、环境变化、心理变化。基于上述的不同因素，变革会面临的障碍：（1）文化障碍；（2）私人障碍。 3.克服变革阻力的策略：变革的节奏、变革的管理方式 和变革的范围。 * * 三、战略管理中的权力与利益相关者 公司的使命与目标是公司主要的利益相关者利益与权力均衡的结果。因此，权力与利益相关者分析是公司战略分析的重要组成部分，公司战略的制定与实施和其各利益相关者利益与权力的均衡密不可分。 （―）企业主要的利益相关者 企业主要利益相关