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微网站FAQ：使用-操作-推广-保障-服务 律师微网站使用手册（使用篇） 什么是“律师动态”？ 律师动态是指律师最新的工作和生活状态。此栏目下，律师可展示社会活动信息，例如，参加研讨会、讲座、培训、比赛，接受采访，受邀录制节目等，亦可展示热心公益、外出旅游等虽与工作无关，但贴近生活有助客户深入认识了解的实用信息。 为什么要制作“律师动态”？ 律师动态是用户了解律师的窗口。通过最新动态展示，可增加客户认同度（社会地位、职业能力等），在无形中展现并提升律师职业形象，通过隐性宣传，达到消解客户疑虑，建立信任的目的，促使客户主动与律师联系、沟通。 什么是律师文集？ 律师文集是指律师原创或者转载文章作品的集合。包括时事点评、从业心得、法律常识、合同文书范本、法规解读、论文、生活随笔等。 为什么要制作律师文集？ 律师文集有助用户了解基本法律知识，在帮其解决简单问题的同时，加深用户对律师擅长领域的认知，吸引精准潜在客户关注。律师文集可展现律师专业水平、职业素养、道德品行，是客户认同、信任律师的重要途径。 应该如何规划律师文集分类？ 文集分类应与律师业务相结合，即文集分类应根据律师业务特点设计： 1、单一业务 按业务内容细化，结合线下实际成案率排序展示。以婚姻家庭律师为例，其文集分类可设置为：离婚办理、离婚财产、子女抚养等。细化目的：（1）第一时间满足潜在客户法律需求，提高用户体验；（2）给潜在客户直观印象，律师“专注”并擅长于某一领域，取得客户信任。 2、复杂业务 律师从事两种以上法律业务的，建议适用宽泛分类，更能贴近实际工作与生活。例如，时事点评、从业心得、生活随笔、合同文书、法规解读等。 小贴士：随着法律服务市场细分的加剧，建议律师，尤其是刚入行的律师选择一个适合自己的专业，人的精力都是有限的，在专注的基础上才能谈如何提高专业水平。 律师文集必须分类吗？ 对律师文集进行分类不是必须的，律师可根据实际情况自行决定。 什么样的文章更能吸引潜在客户？ 1、题材 客户关注律师，更多地是为了解决自己遇到的实际法律问题。因此，律师文集应以法律常识，热点事件点评、法律解析为主，纯学术性文章应避免。 2、标题和内容 标题应体现文章所要阐述的法律问题，吸引有需求的潜在客户点击阅读。切勿为了吸引眼球，文不对题，影响用户体验。 内容应简洁明了，字数控制在1000字以内，手机阅读切忌长篇大论。 文章结尾给予忠告、建议外，还可适当设置一两句引导话术，须站在客户角度，帮其分析该法律问题委托律师/面谈的必要性及好处等。 文字内容配不配图，它们差距能有多大？ 人类是通过图片开始认知世界的，图片更能产生视觉冲击。一篇配有美观得体图片的文章会获得更高的点击率和回复。 在适当的地方配上图片再加以说明，可以辅助用户理解文章所要阐述的内容，将枯燥的法律问题生动形象地摆在用户面前。 对一些短小精悍的文章，内容中间适度配图，可以有效减少文章字数不足的缺憾。 小贴士：完美的形式一定要与内容结合，脱离内容的形式是不能称为完美作品的。 一篇文字内容配几张图最合适？ 一篇文章配几张图要根据文章类型、篇幅确定。律师动态、时事评论等及时性文章可以图片为主，增加其生动性和感染力。反之，法律常识、律师案例等以知识信息为主的文章，图片不宜过多，可根据文章篇幅大小确定图片数量。一般1000字左右的文章，建议2张图片较为适宜。 小贴士：图片过多，将影响页面打开速度，导致用户体验度降低。因此，添加图片应适度。 什么样的图片更具吸引力？ 图片应与文字内容相一致，贴合主题；图片素材应简单、直观；图片应清晰且色彩鲜明。 “我的案例”应选取哪方面内容？ 建议案例选取： 1、与律师业务相关，特别是主要业务领域的案例； 2、为委托人成功维权或者避免、挽回损失的案例； 3、办案心得、体会，沟通、问题处理技巧等业务技能展示； 4、针对案件的法律知识解析、同类案件比较； 5、切忌不要照搬判决书、代理词等法律文书！ 小贴士：“我的案例”应为律师自己代理或者参与过的真实案例。根据法邦调查，100%的客户看重律师以往成功案例，且有通过展示案例匹配自身实际法律问题的行为习惯。其中，92%的客户会依据案例判断是否委托律师。因此，“我的案例”是律师微网站维护的重中之重。 案例如何整理更吸引潜在客户？ 案例整理基本模式： 1、导语 简单介绍案例所要阐述的主题，引发用户兴趣，吸引阅读。 2、案情 简明叙述，切忌长篇大论。案件如涉及多个法律问题，应挑选较为重要或者有代表性的一两点介绍即可。用户并不关心案件的所有细节，他们关注的是与其境遇相似的法律问题，而这些问题往往都是共性的。 3、结果 如实写出案件审判或者处理结果，也可适当加入委托人评价。 4、解析 与案情介绍相对应，如前述介绍已涉及多个法律问题，这里应逐一解析说明，切忌罗列在