正确职业心态幻灯片.pptVIP

GEC Program * 感恩所有的人 感激养育你的人，因为他给予了你的生命； 感激教育你的人，因为他丰富了你的心灵； 感激关爱你的人，因为他教会了你的付出； 感激启迪你的人，因为他提升了你的智慧； 感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志； 感激欺骗你的人，因为他唤醒了你的良知； 感激折磨你的人，因为他锻炼了你的毅力； 感激放弃你的人，因为他磨砺了你的独立； 感激打击你的人，因为他强化了你的能力； 感激批评你的人，因为他拓宽了你的心胸。 GEC Program * （五） 空杯心态 （学习的心态） GEC Program * 什么是空杯心态——了解自己方能取胜 空杯心态是一种挑战自我的永不满足。 空杯心态是对自我的不断扬弃和否定 空杯心态就是忘却过去，特别是忘却成功 空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵 空杯心态就是不断学习，与时俱进。 永远知道自己是谁！ GEC Program * （六） 理性工作心态——工作中没有生气一说，只有解决问题！ GEC Program * 什么是理性？ 理性是指人在正常思维状态下时，有自信与勇气地遇事不慌，客观的，且能够全面了解和总结并尽快的分析后恰当的使用多种方案(这些方案可以是预备的或是临时的)中其中的一种方案去操作或处理，达到事件需要的效果。 理性是基于正常的思维结果的行为，是经得起时间考验和推敲的，反之就是非理性。 理性的意义在遇到事情能够客观的作出决定，用方法解决问题，而不是用情绪去解决问题。 GEC Program * （七）其它心态 主动的心态：主动出击，主动发现问题解决问题，主动思考。而非被动。例如：1、在公司的工作。2、维护客户的方法。 包容的心态：宽容别人，给自己存了一个存折，等于宽容自己。培养属下更需要宽容的心态。 自信的心态：相信自己 行动的心态：立即行动——执行力 服从安排的心态：每个人担任不同的角色，拥有不同的角度，承担着不同的责任。领导的责任你是付不起的，但她可以。（遇到问题可以沟通，争取和上级领导达成一致，如果未达成一致，按领导的意见执行） GEC Program * 心态决定一切！ 调整情绪的速度即是成功的速度！ 只有达到一定高度， 海才会近在眼前！ GEC Program * 职场发展的阶段 第一阶段：解决心态问题的阶段 这是发展的初始阶段，也是在每一阶段当中都贯穿始终的 一个问题，发展到不同的阶段会出现不同的心态问题，也可 以说不同的阶段将会有不同的思想高度，决定了对事物的认 识能力与领悟能力． 一个具有职业心态职业者才能成为一个合格的工作者。 第二阶段：解决技能问题的阶段 　　　　　 所谓技能：指工作方法和解决问题的能力第三阶段：解决管理问题的阶段 第四阶段：解决领导及合作问题的阶段 GEC Program * 工作中遇到的问题测试 你遇到一项工作，需要同事的配合，而未及时获得同事的帮助，你会如何？ 1、我会觉得这个同事真讨厌，和我作对； 2、有可能同事手中有更重要的事情要做，或者是我们没有沟通清楚，我再和她（他）耐心的沟通。 你新接手一个市场，到客户处后，听到很多抱怨，例如：售后维护的不好。你会觉得： 1、把这个破市场交给我！一大堆的问题，我很难维护好。 2、我就是来解决问题的，因为客户有问题，才需要我来维护。 领导安排你某项工作，而你当时不能理解，你和领导沟通了你的想法，领导还是坚持这样安排，你会怎么做? 1、是怎么安排工作的，我没法执行。 2、虽然我暂时不能和领导意见一致，但领导的安排自由她（他）的道理，工作不能耽误，我先服从安排，在以后的工作中慢慢理解，再和领导沟通。 当遇到极大的困惑时，你会怎么办？ 1、和领导提出离职。 2、从解决问题的方面出发，和领导沟通心中的想法，解决问题 GEC Program * 第一节 心态决定人生成败 GEC Program * 什么是心态 心态是一个人除学历、经验之外，人格特质的总和，是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。 简单地说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事