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《保险营销学》教学大纲 前 言 保险营销学是研究保险企业营销活动规律的学科，是建立在经济学、社会学、心理学、行为学等学科的基础上，又与其有着不同的研究对象和研究内容的边缘性应用科学。。 本课程修读对象为金融系保险专业的本科生。该课程以保险营销的基本理论与保险营销实践为研究对象，系统地阐述了保险的基本理论，详尽介绍了保险营销环境、保险目标市场的选择、保险营销策略。通过本课程的学习，要求学生了解并掌握保险营销的理念，使学生到实践中能很快将理论与实践相结合，并能适应今后保险的发展。 本课程的先导课程是保险学原理、人身保险、财产保险。 《保险营销学》教学大纲目录 第一篇 保险营销学概述…………………………………………………………………1 保险营销的主体、客体和对象………………………………………………1 保险市场………………………………………………………………………1 保险营销管理程序与营销规划………………………………………………2 第二篇 保险营销环境分析………………………………………………………………3 保险营销环境分析……………………………………………………………3 保险需求与购买者行为分析…………………………………………………4 保险供给与供给者行为分析…………………………………………………5 第三篇 保险目标市场选择 ……………………………………………………………6 第七章 保险市场营销调查和预测………………………………………………………6 保险市场细分和目标市场选择 ………………………………………………6 第四篇 保险营销策略……………………………………………………………………7 保险商品策略 …………………………………………………………………7 保险广告促销策略 ……………………………………………………………8 保险公关促销策略…………………………………………………………8 保险人员促销策略…………………………………………………………8 第十三章 保险营销渠道策略 …………………………………………………………9 重点章节…………………………………………………………………………………11 参考书目…………………………………………………………………………………12 课时分配…………………………………………………………………………………13 教 学 内 容 保险营销的主体、客体和对象 教学目的： 本章主要要求学生了解与掌握保险营销的主体、客体、营销对象，了解客户购买保险的决策过程。 内容结构： 保险营销主体 保险公司的一般特征 保险公司的一般组织形式 保险中介机构的组成 第二节 保险营销客体 保险商品的概念 保险商品的特性 第三节 保险营销对象 保险需求概念 客户购买保险的决策过程 本章重点：保险营销的主体 保险市场 教学目的： 内容结构： 掌握保险市场的概念、结构、种类。了解国内、国际保险市场的现状、发展。 保险市场概述 市场与保险市场 保险市场的结构 保险市场的种类 国际保险市场 北美保险市场 欧洲保险市场 日本保险市场 国内保险市场 我国保险市场的发展历史 我国保险市场的现状 我国保险市场的发展趋势 4、 港台保险市场 本章重点：保险市场的概述 保险营销管理程序与营销规划 教学目的： 使学生掌握保险营销管理的程序、了解保险营销计划的性质和内容、分析保险营销机会、会用销售反应函数测算利润最优化 内容结构： 保险营销管理程序 保险营销管理程序概说 保险营销管理程序 保险营销计划的性质和内容 保险营销计划概要 市场营销现状 机会与问题分析 营销目标 营销策略 行动方案 预计盈亏报告表 控制 保险营销有效资源分配理论 利润方程式 销售方程式 利润最优化计划工作 利润最优化 财产保险合同的订立；财产保险合同的变更；财产保险合同的终止。 本章重点：保险营销有效资源分配理论 保险营销环境分析 教学目的： 使学生掌握市场营销环境的概念、能够进行保险营销市场的宏微观分析，了解保险营销环境的特点。 内容结构： 保险营销环境的概念及其特点 保险营销环境的概念 保险营销环境的特点 保险微观市场营销环境分析 保险企业市场营销环境构成 保险微观市场环境的影响力量分析 保险宏观市场营销环境分析 人口环境 经济环境 社会文化环境 政治法律环境 公司对环境机会和威胁的评价与对策 环境机会与威胁 评价环境与威胁，提出相应对策 绘制营销策略图 本章重点：保险的宏微观市场营销分析 保险需求与购买者行为的分析 教学目的： 使学生掌握影响保险需求的因素，并能够分析现实中的实际问题。能够对购买者的行为进行分析 内容结构： 保险需求的概念及特征 保险需求 保险需求的特点 保险需求