开展三好一满意活动自查总结报告解析.docVIP

开展quot;三好一满意quot;活动自查总结报告 　　伦教医院开展三好一满意活动自查总结报告 　　 　　为进一步加强医院行业作风建设，提升医疗服务质量，根据卫生部《转发卫生部办公厅关于印发全国医疗卫生系统三好一满意活动督导检查工作方案的通知》（粤卫函[2012]197号），结合我院实际情况，在全院深入开展了服务好、质量好、医德好，群众满意的三好一满意活动。现将活动自查总结报告如下： 　　 　　一、2011年以来三好一满意活动开展整体情况及取得的成绩 　　 　　（一）、加强组织领导，确保活动顺利推进 　　 　　1、成立组织机构，加强对三好一满意活动的领导。我院领导对开展三好一满意活动十分重视。领导班子成员带头学习了《广东省医疗卫生系统三好一满意活动2011年工作方案》，深刻领会文件精神，并成立了以院长为组长、其他领导班子成员为副组长、相关职能科主任为成员的三好一满意活动领导小组，着力加强对三好一满意活动的组织领导。 　　 　　2、制定实施方案，有计划有步骤开展工作。为确保活动的有序开展，我们根据上级文件精神，结合医院实际，研究制定了《伦教医院三好一满意2011年活动实施方案》。明确提出以人民群众满意为我们工作的出发点和落脚点，坚持走服务优质化、业务特色化、费用最小化、效益最大化发展道路，通过开展三好一满意活动，达到服务好、质量好、医德好，群众满意的目标。 　　 　　3、加强宣传发