紫罗兰(招聘与面试)初稿绪论.pptVIP

外部招募 网络招聘（58同城、赶集网、百姓网、乌鲁木齐网、365人才网等） 校园招聘（实习生和小时工） 报纸、电视广告 DM宣传单 社区宣传 劳务派遣 内部招聘和外部招聘的利与弊 招聘渠道 优点 缺点 内部招聘 成本低、讯息快 选择性受局限 录用成功率高 未录用，会造成介绍人反弹 提高员工的凝聚力 已形成不良小团体 实效性较快 外部招聘 人员广泛 成本较高 选择性较大 人员比较复杂 可宣传企业形象 利用率较低 面试与甄别 面试流程 面试技巧 注意事项 关于企业，你了解多少呢？ 紫罗兰的历史和规模是怎样的？ 紫罗兰未来的发展方向是怎样的？ 紫罗兰能给员工提供什么样的福利待遇？ 紫罗兰能给员工提供一个什么发展平台？ 紫罗兰的相关人事制度你了解多少？ 面试流程 体检 存档 接受简历 不录用 录用 存档 不符合 符合 二次面试评估 二轮面试 一轮面试评估 简历评估初试 审核简历和证件 岗位=坑 萝卜=员工  ？  ？？   面试招聘官不该犯的错误 刻板印象 不尊重应聘人员 求全责备 用成功员工作为榜样 惺惺相惜 关系影响 面试技巧 一 应聘者常见现象VS面试官对策 面试技巧 二 解读身体语言 面试技巧 三 非言语信息 典型含义 目光接触 友好，真诚，自信果断 不做目光接触 冷淡，紧张，害怕，说谎，缺乏安全感 摇头 不赞同，不相信，震惊 微笑 满意，理解，鼓励 要嘴唇 紧张，不耐烦，自负 双臂交叉在胸前 生气，不同意，防卫，进攻 皱一下眉毛 怀疑，吃惊 眯眼睛 不同意，反感，生气 鼻孔张大 生气，受挫 手抖 紧张，焦虑，恐惧 身体前倾 感兴趣，注意 懒散的坐在椅子上 焦虑，紧张，有理解力的 摇椅子 厌倦，自以为是，紧张 驼背坐着 缺乏安全感，消极 做的笔直 自信、果断 面试中需注意的事项 礼仪礼节 衣着整洁，仪表大方，举止得体 面带微笑，和蔼可亲，尊重应聘者 保持正确的坐姿，禁止吸烟 选择较为安静，舒适的环境进行交谈 认真倾听 细心倾听 1、保持做面试记录的习惯 2、少说，多听 3、面带微笑，保持目光接触 4、防止受第一印象的影响 5、善于做阶段性的总结 6、忌只听不看，不停记录 7、简历中不清楚的地方，面谈时应当仔细询问 如何结束面谈 再次清查是否有遗漏的问题或资料 对于可能适合的人选，可对其适时地多介绍公司，以加深其印象 告诉应聘者下一步需要做什么，已告知确定是否录取或进入下一程序的方式或期限 不管录不录用，要用委婉的态度表达真实的结果 衷心的向应聘者表达对其参加本次面谈的谢意 填写标准 应聘者的填写注意事项 应聘表【新青人-表- [2012]001号】.docx 面试者的填写注意事项 第一轮面试：由面试者填写，并根据要求做好面试记录 第二轮面试：由门店店长填写，标明是否录用，写清薪资标准及试用 期长和入职时间 * * * + + + + + + + + + + + + + + + + 员工招聘与面试紫罗兰人资培训部朱红燕    …直线经理是人力资源管理第一责任人： 如人力资源不够，是经理的问题，证明你没有营造快乐的组织氛围来吸引人才，人力资源部只是辅助你招人 你和你的下属难晋升，是因为你没有培养好下属，下属没有晋升的能力，所有你只有继续管理此部门，人力资源部只是辅助你培训员工 不懂人力资源管理，就做不好部门负责人  员工招聘 员工面试与甄别 人们为什么要找工作 ？  人们找工作首先是要要满足自己生理的需要，然后是安全需要，社交需要，最终需要，最终是自我实现的需要。如此一步步的想更高的阶段发展。  所以： 我们在从事招聘活动中，一定要明白应聘者的第一需要是什么？ 是薪酬？ 培训和学习的机会？ 发展的空间？ 自我价值的实现？ …………………？ 招聘流程 确定招聘需求 确定招聘渠道 发布招聘信息 简历筛选 综合面试 确定适用人员 确定招聘需求 为什么要招人? 有没有编制? 什么岗位要招人？ 需要招多少人？ 需要招什么标准的人？ 我们需要什么样的员工 基本要求 身体和心理健康，形象较好，口语表达流畅，无犯罪记录…… 知识经验 学历、专业，工作经历 应聘动机 工作意愿、工作稳定性 个性、能力 主动性、责任心，学习力，沟通、团队合作等…… 紫罗兰人事周报 《员工档案》 《周人员变动及需求汇总》 《人员配置汇总》 确定招聘渠道内部招募 是一种快速、简