一切从零开始--大学生培训程序.ppt

每个人的工作都是从小而简单的事做起的，而这些小事就好比砖，一个人的事业之路，就靠这些一块一块地铺就。 最容易被裁掉的员工一般具有以下共同点： 二、服从第一 与企业共同成长----麦当劳作风 麦当劳作风的七项原则： （1）重视整体利益； （2）注重群策群力； （3）既认同团队贡献，又肯定个人成绩； （4）寻求并利用差异与争论，去寻求整体和顾客的利益； （5）相互信任，坦率沟通，正视并解决问题； （6）积极听取意见，主动与每一个人沟通，保持言行一致； （7）百分之百的支持决定. 二、服从第一 与企业共同成长----支持自己的上级 日常生活中，就算没有主管的特殊指示，我们也要积极主动地完成任务。 优秀的职员，就是可以让上级愉快、轻松的员工，而所谓不良的职员，就是使上级劳累、负担重的职员。 如果接收了挑战，但尝试之后失败了，该怎么办呢？这个时候就要勇敢地去剖析失败的原因，而不能总为自己辩护。 二、服从第一 与企业共同成长----理解上级的意图 要想有效地支持上级工作，就要迅速灵活地理解上级的意图。 那些极少受领导指责，甚至从未受到领导指责的人，就是因为他们能够洞察领导的意图，从而能够干脆利落地把任务完成 二、服从第一 与企业共同成长----把工作看成自己的事 你的表现会对领导产生不同程度的影响，但真正影响最大的是你自己。是你自己不能成长，是你自己在浪费光阴。 你成长的快慢，意味着你付出的多与少，工作的勤与惰而已。 三、纪律之美 一、从零开始 二、服从第一 四、追求完美 纪律之美 在制度下工作 学会汇报工作 适应你的领导 三、纪律之美 在制度下工作----加扎洛十四戒 巴西选手的足球表演犹如一种艺术，但要统一管理好这些个性强悍的球员，球队不得不制定出密密麻麻的规定，并严格执行，以确保球队的强盛。 三、纪律之美 在制度下工作----企业礼仪的开始 打招呼可以说是企业人际关系礼仪的开始。 有些员工认为礼仪是虚礼，打招呼只是一种形式，但是，如果你每次都很真心诚意地向对方表示友好，对方所感受到只会是友善和睦而不是形式过场。 三、纪律之美 在制度下工作----避免出现考勤问题 在学校里，请假一般不会给别人造成不便。但在公司里就不同了，请假和迟到一样，会给他人带来各种各样的麻烦。 当员工有纪律的时候，就不再需要层层管辖，当思考有纪律的时候，就不再需要官僚制度的约束；当行动有纪律的时候，就不再需要过多的掌控。 三、纪律之美 在制度下工作----培养接收命令的习惯 在大多数企业，工作是由上而下，用命令的形式传达下去的。 有问必答，并且答的要多于问的，这样的员工才是准备好接收命令的员工。 三、纪律之美 在制度下工作----认同企业的文化 所谓企业文化，是企业在长期经营过程中所形成的企业经营思想、共同价值观、群体意识和行为规范的总和。 如果你曾是个享受了20年自由懒散生活的年轻人，那么，为了你的生存和发展，为了事业的成功，就有必要借助强制手段去改造自己，强迫自己，别给自己辩解的机会，因为你会忍耐下去的。 三、纪律之美 在制度下工作----制度是个人成长的平台 企业好比是一个舞台，你如果不在舞台上表演，那么你纵有再好的演技，也难以表现出来，若演技在舞台下展示，便是用错了地方。 三、纪律之美 学会汇报工作----主动汇报工作 作为下属，要养成主动汇报工作进度的习惯，让领导了解你为企业所付出的一切。 对员工来讲，主动汇报工作不仅是一项应尽的义务，更是完善工作进度，促进企业发展的润滑剂。 三、纪律之美 学会汇报工作----汇报工作要点 要使工作汇报产生良好效果，应注意以下几点： 第一，工作报告要充实详实； 第二，及时汇报不好的消息； 第三，要在事前主动汇报； 第四，全权委托的事也要汇报； 第五，汇报时先说结果； 第六，汇报工作要严谨。 三、纪律之美 学会汇报工作----“电梯测试” 什么是“电梯测试”？ 优秀员工在汇报工作时，还要争取通过“电梯测试”。 三、纪律之美 适应你的领导----服从领导守则 关于“服从领导”，有人总结六项守则： 领导绝对不会错。 如果发现领导有错，一定是我看错了。 如果我没有看错，一定是因为我的错，才使领导犯错。 如果是他的错，只要他不承认，那就是我的错。 如果领导不认错，我还坚持他有错，那就是我的错。 总之领导绝对不会错，这句话绝对不会错。 三、纪律之美 适应你的领导----领导是第一顾客 如果你与领导不直接接触，就应该把直接上级当做顾客。 员工入职之后，第一份工作就是适应你的领导。 适应你的领导----做一名好下属 优秀员工认为，作为下属应该和领导通力合作，以完成公司的目标；而普通员工则十分机械的接受领导的指令。