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開發管理及開發工程 ----產工基本工作職掌及工作內容介紹 目 錄 一. 產發的功能說明 二. 產發組織職掌介紹 三. 產發運作介紹 四. PDT組織及分工職掌 五. PDT運作介紹 六. 產發對客戶服務說明 七. 范例介紹 一. 產發的功能 全面了解客戶的需求,在完成客戶產品開發的同時,站在客戶的角度來完成產品的設計、製作及技術創新,從而滿足客戶多方面的要求,並且在新產品開發段,形成與客戶的良好的合作互利作業模式。 在此基礎上, 產發作業可分為: 開發管理(PM)及開發工程(ME)作業. 二.產發組織職掌介紹 組織切割可依兩種模式: 專案分工: 依據客戶, 每一Team獨立負責專案開發. 專業分工: 依工作類型進行分工, 將專案分成幾個工作模塊, 分別由不同Team擔當. 專案/專業統合分工: 在專案分工的基礎之上, 部分有獨立特性的工作由專門Team負責. 三.產發內部組織協作流程 四.PDT之開發配合 以工管系統進行部門間協作 以客戶導向由產發進行統合 以高度專業化進行細部工作擔當 以主動/互動的精神協同作業 以“限時處理, 逐層辦理”的紀律保証進度 以追根究底的精神解決開發問題 PDT 組 織 及 分 工 職 掌 五. PDT運作介紹 PDT與產發相互關聯 產品開發流程中各PDT同運作說明 1. 軟模彈性開發 2. 硬模量產開發 產發輸出關聯圖 產發輸入關聯圖 六.產發對客戶服務說明 1.為客戶提供合理的DR; 2.為客戶提供先進的從OEM→ODM設計; 3.為客戶提供彈性的ECN體系,滿足客戶在研發段的試製要求; 4.為客戶提供合理的工程資源管理建議. 產發對客戶提供的服務 一.?技術服務: 1.產品設計檢討: 配合華為對產品進行檢討, 以 改善設計不當或加工不易之部位. 2.塑件支援 : 以塑件的樣品制作及開模能力 來滿足塑件產品設計需求. 3.外購件支援 : 依產品結構, 結合目前的外 購件資源,建立外購件資料庫. 以提供產品設 計時所需之外購件. 4.自動化生產 : 以Robot等先進生產設備及技術 確保產品品質. 產發對客戶提供的服務 二.?系統服務: 1.?ECN管制系統: 以ECN管制系統進行圖面,文 件之變更管制, 以彌補客戶因設變頻繁未及 時發行圖面之缺失. 2.?多種開發系統 : 以正常, 異常, 緊急等不同之 開發作業流程,來因應客戶對新產品開發之需 求. 3.?標準化推廣 : 協助華為進行規範文件之建立. 產發對客戶提供的服務 三. 軟體系統 先進的辦公軟件 通用類——文字處理軟件 Microsoft office 、Visio standard —— 工程設計軟件 Pro/e 、AutoCAD —— 圖片處理軟件 Photoshop 、Adobe Acrobat 、avwin 、Acdsee 專用類——報價系統 ——BOM表、零組件狀況表編制系統 ——生管系統 Foxconn一般客戶資料接收 普遍采用FTP 和 WEB 方式傳送.(多為國外客戶) 客戶以E-mail進行通知, Foxconn自行抓取. 客戶以mail進行說明抓取文法. 圖檔抓取有時限 (一般為一周之內). 有統一的圖檔Download 問題回饋窗口. 客戶資料發放范本 客戶資料發放范本 (續頁) 客戶資料發放范本 (續頁) Foxconn文件系統管制介紹 (1) Foxconn文件系統管制介紹 (2) Foxconn文件系統管制介紹 (3) Foxconn文件系統管制介紹 (4) Foxconn文件系統管制介紹 (5) * * 軟模彈性開發 硬模量產開發 硬模量產開發—續 七.實例—客戶文件管控 文件包括: 1.BOM; 2.ECN說明 3.組裝圖檔 4.單件圖 (3D及2D檔) 5.A/W等文件 6.此機種用到相關技 術文件 說明 1.本公司將客戶資料 依照公司內部生產 轉化為中英文兩種 語種版本. 2. 內部進行文件類 別及文件料號兩 種編碼, 歸檔管制. 3. 如圖為初始界面 有中文及英文兩種 版本. 注: 此兩種為同一種文件資料, 不同語種版本. 說明: 1. 如圖所示對不同 文件, 及各事業處  內部資料進行分 開管制 2. 如品質系統文件 為公司基