营销经理助理第5章程序.ppt

哈雷摩托车卖的比普通轿车还贵 哈雷EVISU 一、消费者市场的概念 消费者市场又称最终消费者市场、消费品市场或生活资料市场，是指个人和家庭为了生活需要而购买产品和劳务的市场。消费者市场是一切市场的基础，是最终起决定作用的市场。 消费者市场涉及的内容 相关群体 成员群体（主要群体、次要群体） 崇拜性群体 隔离性群体 levis牛仔裤 芙蓉姐姐自称国宝级人物 衣服不卖外国人 \ 角色地位 康师傅茶饮料之再来一瓶的营销战术 2009年2月，康师傅茶系列饮料的“7亿瓶、17%中奖率”祭出江湖，才将“再来一瓶”演绎为集品牌战略、营销毒药、行业壁垒等诸多功能于一身，成就了这款饮料产品的“大规模杀伤性武器”。 1998年以后，可口可乐推出“天与地”“岚风女性蜂蜜茶饮”、“阳光冰爽果茶”、“雀巢冰爽茶、“茶研工坊”、2008年3月，终于觅得了一款如雷贯耳的产品：“原叶茶”，一举将近15%市场份额收入囊中。 再来一瓶’的核心激发点，就在于博消费者一乐。 1、促进认识需要的因素 4、购买决策 影响消费者最终决策的根本问题是消费者对购买风险的预期 * * * * * 消费者购买行为 第五讲 了解上帝 “年轻时有辆哈雷，年老时有辆凯迪拉克，则此生了无他愿。” 哈雷不是摩托车，在哈雷迷心里，它是宝贝，是玩具，更是象征自由的精神，哈雷创造了一个将机器和人性融合为一体的