五制八大管理程序.pptVIP

宝钢现代化管理在基层的应用 一、宝钢现代化管理主要内容 二、作业长的角色 宝发展的八大管理 作业管理 设备管理 质量管理 成本管理 （三）基层管理的营运原则 1、权力委让 2、工序服从 3、专业搭接 4、职务、资格双轨制 5、横向协作 6、自我了结 宝钢现代化管理在基层的应用 一、宝钢现代化管理主要内容 二、作业长的角色 我们发生了变化 从员工、组长、技术人员到作业长岗位； 从被管理者到管理者； 从管理自我到管理团队； 从个人工作目标到达成团队工作目标； …… 这一切源于我们角色的转变 “小厂长”需要“厂长思维” 分割思考：“部分之和等于整体” ——事件堆积而成 系统思考：“整体之和大于部分” ——系统叠加效应 系统思考的三点要求 作业长的系统思考观 作业长要有全局意识，应该站在分厂厂长的角度去思考问题； 作业长要有发展眼光，不要停留在事物的本身，要看到事物长远的变化； 作业长要有问题意识，去寻找表象后面的实质。 管理＝解决问题的过程 问题＝理想－现状 管理者的工作： 没有发生问题时：潜在问题意识 已发生问题时：防止问题再发生 1、应急措施：防止问题扩大（非本质工作） 2、根本措施：同样问题不再发生（本质工作） 发现问题到解决问题的正确程序 确认问题及其解决的目标 分析现状与环境 形成方案 方案的实施 过程控制与反馈 标准化 连问５个为什么？ “小厂长”要按基层的组织原则行事 权力委让 工序服从 专业搭接 职务资格双轨制 横向协作 自我了结 “小厂长”要完成公司的六项任务 “小厂长”要做好本区域的日常管理 打铁需要自身硬的“小工程师” 成为日常生产管理的“老法师”； 成为现场问题解决的“智囊团”； 成为团队群策群力的“引领者”； 成为员工能力提升的“辅导员”。 做好员工思想工作的“小书记” 杜拉克的结论：有可能扩大的资源，只能是人的资源。在所有资源中，人是唯一能增长和发展的资源，是一种独一无二的资源。 罗森塔尔效应； 倾听的艺术； 说话的艺术； 观察的艺术； 表扬与批评的艺术。 例：BNA自主型员工队伍建设 尊重与信任员工 高度重视现场力的培育 让员工参与管理 从管理本质出发，从细节入手 一分钟布置工作，五分钟沟通 问题导向而不再强化责任导向 正面激励为主 有公正合理的绩效评价制度 持之以恒，不急于求成 员工需要激励时的信号 ?症状1：需要付出额外努力的时候表现出不合作 ?症状2：不愿自动做额外的工作 ?症状3：迟到、早退或旷工，而没有令人满意的解释 ?症状4：午餐时间拖长，尽量逃避工作 ?症状5：不能按时完成工作 ?症状6：不能达到要求的标准 ?症状7：常抱怨鸡毛蒜皮的琐事 ?症状8：工作出问题时尽埋怨别人 ?症状9：拒绝服从指示 STS三维一体模型 现场管理“六字” 严、情、细、实、恒、新 只要我们播下思想的种子， ——就会得到行动的果实； 只要我们播下行动的种子， ——就会得到习惯的果实； 只要我们播下习惯的种子， ——就会得到性格的果实； 只要我们播下性格的种子, ——就会得到命运的果实！ 自我管理 团队管理 现场管理 S T S 1自控自律、2自我完善 3沟通能力、4团队合作、5员工培养 6业务能力、7系统思考、8快速响应 STS三维一体模型 宝钢优秀作业长视角 * * 关于蝴蝶效应 有 Y23定律 宝钢现代化管理 在基层的应用 宝钢人才开发院管理研修中心 尹洪源 yhy@ （021面临的挑战——一切都在变 顾客导向Customer 变化迅速Change 竞争加剧Competition 中国入世：国际化竞争； 国际钢铁：全球并购； 国内同行：加速跟进。 经济的全球化/全球的竞争 谁动了我的奶酪？ 一期 二期 三期 宝钢发展 市场化程度 低 高 宝钢股份的管理创新是一个持续的过程 第一阶段 生产制造为重心阶段 第二阶段 适应市场经济的转型阶段 打造核心竞争力阶段 财务管理 为中心 用户满意 工程、产销 研一体化 营销体系 管理措施 第三阶段 主辅分离 辅业改制 精品战略 六个统一 国际化战略 发展阶段 一体化运作阶段 第四阶段 ESI工程 用户技术服务 六西格玛精益运营 规范法人治理结构 人才增效 “三高一流” 集中一贯 “五制配套” 社会化专业化协作 主辅分离 一、宝钢现代化管理的基本内容 以集中一贯管理体制为核心，以五制配套和六西格玛精益运营为基础，以信息化为支撑手段，以十六项专业管理为主要内容，不断提升企业管理水平和可持续发展能力，实现企业价值最大化